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上传人:ying_zhiguo01 2016/7/16 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:中国美购网正的代购平台怎么写职能设计在所有的管理学理论中, 几乎找不到对“职能”一词令人信服的解释, 在所有的企业组织中, 几乎没有看到过有人对“管理职能”有过明确的定义, 在日常的管理实践中, 几乎所有人都把职责、职能混为一谈,但是,在组织设计中,“职能”和“职责”却又是怎么都无法绕过的关键障碍,那么,职能到底是什么?它与职责又是一种什么样的关系? 首先, 职能是一个组织或机构存在的前提, 是一个组织必须发挥的作用和必须完成的任务, 要是一个组织无职能可以承担或者承载不了规定的职能, 也就发挥不了职能作用, 这个组织可能就会失去存在的价值,也就没有存在的必要。比方说,一个企业设立了品质部,那么, 品质部的管理职能一定是由“提升全员品质意识、改变全员品质观念、制定品质管理规章、制订品质检验规范、完善品质控制流程、实施全员品质培训、实施全程品质检验与巡查、进行品质督导与改善、体系运行与维护、建立全员品管体系”等多项职能组成, 但是, 大多数企业的品质部门并不知道该承担如此多的职能, 仅仅只是发挥了产品品质检验和判断的作用,那么,这个企业的产品质量一定好不到哪里去,这个品质部在组织中也一定没有威信。因为,其他关键职能都是缺失的。其次, 职能来自于企业战略。职能不清必定影响企业战略。也就是说, 组织结构设计好后, 企业必须依据自己的战略同时进行具体的组织职能设计, 必须依据组织整体战略赋予各部门正确的“管理职能”。否则, 这些部门职能可能根本就无从发挥, 比方说, 一个企业制定了发展战略,那么要成立人力资源部, 要将原有的“人事基础管理职能”升级为“人力资源开发”的战略职能。要是企业制定了“成本领先战略”,就需要综合采购、仓储、计划等原有基础职能,否则,就是“换汤不换药”。有一次,我去参加一个企业的“客户稽核缺失改善会议”。其中,客户列出了一条“设备标识不清、维护保养无记录”的缺失,就是属于职能不清所致,因为,该企业虽然有一个 10 多人的工程部,但却只能进行“设备维修”这一项职能,其他如:设备仪器统筹管理、设备改进、设备维护与保养、设备规范制订、现场设备操作技能培训等职能都不知道,自然也无法承担,设备管理之混乱自然可想而知啊。职能是组织或部门的整体责任, 职能也是岗位责任的基础, 而职责只是岗位单个的责任。在组织规划设计时, 必须依据部门的标准职能进行具体岗位设计和责任划分。这也是制定内部员额标准、实施内部员额控制的依据。因为组织职能必须是由多个岗位来承载完成的,也就是我们常说的“责任层层分解、目标级级实现”,否则,这个组织的岗位责任管理一定是混乱不堪的。在这个意义上, 职能包含的就是组织内部做事的责任和流程。也包含着组织整体的目标, 也就是说, 很多企业管理混乱, 职能不清、目标不明、流程不完善, 很多企业老是抱怨干部不承担责任, 实际上就是缺乏对组织职能的正确认知和明确界定, 导致组织各项工作的开展和责任的分配都只能凭各自的理解进行, 造成普遍的职能缺失, 这也是组织效率低下的根源, 更是目前众多企业的基本现实。要是你的企业管理混乱, 那一定是责任没有办法落实, 而责任无法落实一定是责任分配不到位, 责任分配不到位就一定又可能是对组织职能的设计的忽略所致。锅里无水碗里自然会少汤。所以,组织规划前必须进行职能设计。职能设计是指企业的经营职能