文档介绍：2020/1/16
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先期产品品质策划和控制计划 参考手册
Advanced Product Quality Planning and Control Plan
2020/1/16
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产品实现策划之要求
在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容：
a 产品的质量目标和要求；
b 针对产品确定过程、文件和资源的需求；
c 产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则。
d 对实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录（）。
策划的输出形式适用于组织的运作方式。
有些顾客将项目管理或先期产品质量策划作为产品实现的一种方法。先期产品质量策划建立在多方论证方法基础之上，包括缺陷预防和持续改进两个概念，与找出缺陷不同
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APQP先期产品品质策划和控制计划效益
目 录
* 日本、美国汽车设计变更件数的比较 -------------------- 5
* 行销体系的转变 ------------------------------------------------ 6
* 先期产品品质策划与控制计划 ----------------------------------- 7
* APQP的渊源 ---------------------------------------------------- 9
* 先期产品品质策划和控制计划效益 -------------------------- 10
* 先期产品品质策划循环图 --------------------------------------- 11
* 产品品质规划责任矩阵 ------------------------------------------ 12
* 产品品质策划时序图 -------------------------------------------- 13
* APQP 推动流程 ------------------------------------------------ 14
* 先期产品品质策划(APQP)阶段区分 ------------------------- 17
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目 录
* APQP 第一阶段 -------------------------- 18
* APQP 第二阶段 --------------------------- 35
* APQP 第三阶段 ----------------------------52
* APQP 第四阶段 ----------------------------67
* APQP 第五阶段 ---------------------------76
APQP先期产品品质策划和控制计划效益
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日本、美国汽车设计变更件数的比较 ( Sullivan 调查 )
设计变更件数
20~24月
14~17月
1~3 月
销售
+ 3 月
日本
美国
DIRFT
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行销体系的转变
Product
Price
Place
Promotion
产品导向
销售价格
通路主导
单向刺激
顾客导向
顾客价值
多元接触
双向沟通
Customer
Needs & Wants
Value to
Customer
Convenience
Customer
Satisfaction
单一市场占有率 不同目标群顾客占有率
顾客忠诚度 ( CRM )
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acer Speed and Innovation for Quality , Value and Service
Qualispeed: Do the right thing at the first time
Valuspeed : Superior price / performance
Technology breakthrough
Servispeed: First time to market
Total customer satisfaction
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先期产品品质策划与控制计划(APQP)
APQP A (Advanced) 先期的
P (Product) 产品
Q (Quality) 品质
P (Planning)策划
C (C