文档介绍：会计学
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组织行为学1857856341心理激励(jīlì)指导
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第一章导论(dǎo lùn)
第一节组织行为学概述
一、组织行为学的概念(gàiniàn)
定义：组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
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二、组织(zǔzhī)行为学的层次分析
1、个体行为(xíngwéi)。以激励问题研究为重点。
2、群体行为(xíngwéi)。以团队建设、群体决策、人际沟通等问题研究为重点。
3、组织行为(xíngwéi)。以组织文化的建设、组织变革等问题研究为重点。
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三、现代(xiàndài)管理的核心：
现代管理的核心就是以“人”为中心的管理。
绩效(jì xiào)函数：P=f(M×Ab)
其中，P为个人的工作绩效(jì xiào)
M为工作积极性（激励水平）
Ab为工作能力。
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四、组织行为学相关(xiāngguān)概念
1、、组织
（一）定义：组织是一个开放的社会-技术系统。
组织是由各种职位构成的职位体系(tǐxì)？
组织是由人构成的人的集团？
组织是由人构成的行为系统？
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切斯特·巴纳德认为：
　　“组织不是集团，而是相互协调的关系，是人相互作用的系统。所谓组织，是有意识地调整了两个人或更多人的行为或各种(ɡè zhǒnɡ)力量的系统。”
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（二）组织(zǔzhī)的特征
1、目标。它是组织(zǔzhī)存在的原因。
2、资源有限性。它包括人、财、物、时间、空间和信息，其中“人”是核心资源。
3、结构性。它包括任务结构、权力结构和信息结构。
4、互动性。它包括组织(zǔzhī)与环境之间、组织(zǔzhī)内部各要素之间在物质、能量和信息方面的交流。
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2、组织(zǔzhī)行为
（一）组织行为系统：美国(měi ɡuó)心理学家麦格拉斯提出组织行为系统的构成模型。
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（二）组织(zǔzhī)行为管理模式
专制
监护
支持
联盟
模式基础
权力
经济资源
领导
伙伴
管理导向
权威
金钱
支持
团队工作
员工导向
服从
安全与利益
工作绩效
责任行为
员工心理结果
依赖老板
依赖组织
参与
自我训练
员工需要满足
生存
安全
地位与认可
自我实现
绩效结果
最差
被动合作
高度激励
适度热情
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3、行为科学(xínɡ wéi kē xué)
行为科学是由心理学、社会学、社会心理学、人类学以及与研究行为有关的学科组成的学科群，它研究人的行为规律，借以控制并预测行为，并为实现政治的、经济的和文化的目的服务，具有广泛的应用领域(lǐnɡ yù)。组织行为学（organizational behavior）是行为科学知识在管理领域(lǐnɡ yù)的应用。
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