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暨 旬 大 誉
硕 士 学 位 论 文
企业渠道策略对渠道成员满意度的影响研究
— 以广州医药有限公司为例
学位申请人 息咚 堕
导师、名及职称 月一发 熨教授
专业名称 企业一管翌
年 月 日
暨南大学硕士学位论文
企业渠道策略对渠道成员满意度的影响研究
一一 以广州医药有限公司为例
一
作者姓名 郭文婷
指导教师姓名 周宏
及学位 、 职称 博士 副教授
学科 、 专业名称 市场学 企业管理
论文提交 日期
论文答辩 日期
答辩委员会主席
论文评 阅人
学位授予单位和 日期
独 创 性 声 明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研 究
成果 。除了文中特别加 以标注和致谢的地方外 , 论文中不包含其他人己经发表或撰 写
过的研究成果, 也不包含为获得一暨直大兰一或其他教育机构的学位或证书而使用过
的材料 。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 己在论文中作了明确的说明
并表示谢意 。
学位论文作者签“护己 签字日期、 了叮 日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解一置直大堂` 有关保留、 使用学位论文的规定, 有权
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学位论文作者签名 针乡刁 导师签名酗
签字 日期 知 年 `月扩日 签字 日期 年 月 日
工作单位 电话
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暨南大学硕士学位论文
内容摘要
随着我国医药行业环境的不断变化 , 如 药品降价令的不断出台 、 企业销售成本
的不断上升 、 各企业的产品趋 向于 同质化, 这使得药品分销企业间的竞争 日益激烈 ,
从而导致渠道成员的双方正 由交易型关系向伙伴型关系发展 。 作为华南地区最大型
的药品分销企业一一广州医药有限公司, 想在如此激烈的市场上 占有一席之地, 就必
须通过改善渠道影响策略来提高渠道成员的满意度 。本文通过对广州医药有限公司进
行实证性分析, 根据其渠道影响策略的使用偏好和现有渠道成员的满意度, 对其提出
渠道影响策略的改善意见, 以帮助其提高现有渠道成员的满意度, 并为本土药品分销
企业带来有益 的启示 。
本文的研究结果如下
第一, 广州医药有限公司渠