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Wish开店培训之Wish实操常见问题解答.doc

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Wish开店培训之Wish实操常见问题解答.doc

上传人:916581885 2021/11/25 文件大小:4.51 MB

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文档介绍:Wish开店培训之Wish实操常见问题解答
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Wish开店培训之Wish实操常见问题解答
现在大家都在说移动端,而且通过调查发现,70%左右的购物行为就产生与移动端,wish作为电商移动化风口下的后起之秀,现已成为北美最大的移动购物平台。本期的海猫商学院就给大家讲讲wish的开店培训之wish实操常见问题解答。Wish的一位创始人还来自中国的广州,并且令国人点赞的是它的商户89%来自中国,好像这家电商平台应运中国出口商家而生。
从早前对wish的陌生,到之后渐渐熟悉,现在可以形容为超级火热,更是跨境电商中的一批黑马,因为他发展起来的时间并不长。很多传统的出口电商更是寄予其厚望,幻想持续火爆增长的wish会不会让风口上的小猪飞起来。于是越来越多的人开始了解和加入wish平台。对于新手,有很多问题常常会困惑着大家,下面的知识点是很多卖家前辈在之前实际操作中遇到的,现在海猫跨境帮住大家一一整理并列举出来,各种问题大杂烩,你不知道的种种wish知识通通都在下面。
1:个人或者个体是否能够注册WISH卖家,是不是必须要求为公司注册?
答:公司或者个人都可以注册。
2:Wsh注册审核需要多少天?
答:由于Wish审核是系统+人工审核,而且把注册用户分两类(公司和个人),据不完全统计公司卖家审核时间为3个工作日,个人卖家为7~15个工作日左右。前提是资料提交完整且真实。
3:店铺注册好以后,我可以直接运营吗?
答:不可以。店铺注册好后,请第一时间联系你的客户经理,报备你的店铺账号。对于部分运营多个类目的商家,开通多个账号,请把账号报备给一个客户经理管理(如果发现故意分散账户的情形,客户经理可以采取直接关店的惩罚措施)
4:商家如何上传产品?
答:分为手动上传和csv 批量上传两种。
5:CSV上传时一定要用wish提供的模板文件
10:产品审核时间需要多久?审核通过后有没有提示,怎么知道产品审核通过?
答:产品审核时间由于人工审核为主,有的时候会慢一些,审核通过后可以登录自己的店铺查看, 把XXXXX改成自己的店铺名,审核通过的产品会显示到店铺里。
11:上传产品要怎么样才能尽快让平台推送?
答:Wish打法是推送,玩的是移动购物,所以精美的图片、精准的Tags、简练的标题、一针见血的描述、多选SKU、具有吸引力的价格都是获得推送的关键维度。
12:很多人都说自己的店铺有钻,这个要怎么拿,有什么好处呢?
答:对产品进行加钻,是Wish一种自动推送产品的行为,目的是提升被加钻产品的曝光率。(注:此行为是由Wish随机抽取的)
13:Wsh诚信店铺有什么作用?
答:诚信店铺是指通过WishFP审核流程的店铺,获得诚信店铺认证的店铺,上传的产品无须再等待审核,直接可以销售,大大提高了产品的推送效率,但是并不是一劳永逸,Wish会经常回来抽查,如果发现有FP产品除了下架罚款,同时也会失去诚信店铺的认证,需要重新提交10个新品重新审核来重新得到诚信店铺认证。
14:我一个人是否可以开多店铺?
答:wish不反对多店铺,但是首先要证明你有经营多店铺的能力,两三天出一单肯定会被查出来的,其次要保证不重复铺货,不能两个店卖一样东西。Wish的查关联手段包含但不限于以下:同一电脑,同一手机,同一身份证,同一收款方式,同一手机号码,同一宽带等。
15:我可以在同一个店铺内销售不同的品类吗?用户会不会觉得我不专业?
答:Wish 和亚马逊一样也是重产品轻店铺的概念,所以你在店铺内上传不同的产品,不会影响客户体验,但是不建议品类太多,那样不容易将产品做优。
16:为什么总是上传图片失败?
答:Wish 支持本地上传和URL 上传两种方式,像素要求800*800以上,但是Wish 的服务器是在国外,所以上传图片速度很不稳定,经常会出现上传失败的问题。
17:Wish 后台上货总是提醒“请添加商品的主图片”,但是我已经已经上传图片了呀?
答:Wish 后台要求图片像素在800*800 以上,而且经常会出现上传不稳定的现象,你上传完图片后可以等一会儿再提交,可能会避免这种情况。
18:使用别人产品的URL 或者抓取工具上货,如果源图片被删了,我的图片会受影响吗?
答:在Wish 上传成功的产品(不管是Wish 后台还是第三方的软件),产品图片会被保存到Wish 的服务器上(亚马逊的AWS 云服务),所以,就算源图片删除了,Wish 也帮你保存了产品图,不会影响你的产品显示效果。
19:已经