文档介绍：以KPI设计思路与实施实践
华夏基石
课程目标
通过课堂教学,使学员明白KPI在企
业绩效管理的作用;
通过课堂教学,使学员了解企业绩效
管理中的KPI的设计思想与基本方法;
通过课堂教学,使学员初步掌握企业
绩效管理中KPI指标体系设计的主要
技术和要点;
通过课堂教学,使学员初步掌握KPI
指标在企业绩效管理中的应用。
教学大纲
一、华夏基石的绩效管理理念与框架
二、 KPI指标体系在绩效管理中的作用
1、企业发展战略与成功关键因素
2、成功关键因素与KPI的关系
三、KPI设计的总体思想与基本原则
1、综合平衡记分卡的基本思想
2、财务指标与非财务指标在绩效管理中的意义
3、财务指标/客户指标/过程指标/员工管理指标
设计的基本原则
四、指标库的建设
1、指标库的基本结构
2、指标关系图与指标之间的因果关系
五、KPI指标的应用
1、企业战略展开与常规KPI
2、经营检讨与改进KPI
3、KPI指标值的设定
A 标准值的设定
B 挑战值的设定
教学大纲(续)
4、KPI指标的分解
5、KPI指标与行为指标的对接
六、绩效管理中常见问题的处理
教学大纲(续)
授课法+ 案例法
分析企业在绩效管理中存在的问题与产生的根源,提出企业KPI设计思想与基本原则,介绍华夏基石的KPI指标设计技术,系统阐述KPI指标体系的功能与应用,并通过案例加以说明。
讲授方法
企业战略规划部门、经营管理部门、人力
资源部门、财务部门及统计部门主管。
课程对象
华夏基石绩效管理的基本理念与框架
价值创造、价值评价和价值分配的关系
公司绩效
大幅度提高
公司绩效
降低
公司绩效
有所提高
公司绩效
无明显变化
高
低
高
低
员工努力方向
与企业目标一致性
员工工作努力程度
企业发展与绩效管理的关系