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善合集团兰州分公司工作管理制度
第一章总则
为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求,
规范行为，提高办公质量与效率。
第二章细则
第一条办公礼仪规范
1•仪表：员工衣着合乎企业形象，面容、穿着及修饰稳重
大方、整洁清爽、干净利落、悦目（禁穿拖鞋、短裤以及奇装异 服，不得纹身；女士不能穿吊带装、超短裙等；男士不能留长发、 长指甲）。
2•员工举止文雅、礼貌、精神。
上班时间保持良好的精神状态、精力充沛、乐观进取。
对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工 作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人、微笑服务。
保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 出入会议室或上级办公室主动敲门示意，出入房间随手关门。
3. 员工言谈要亲切、诚恳、谦虚。
与他人交谈，要专心致志，面带微笑、言语平和、语意明确。 使用文明用语，严禁说脏话、忌语。
同事之间沟通时本着“换位思考、解决问题”的原则，语言礼 貌平和。
见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时简明扼要、实事 求是。
第二条办公秩序
1. 工作时间无故离岗、串岗、玩游戏、大声喧哗、扎堆聊天、 吃零食，浏览不健康网页等与工作无关的事。
2. 工作时间不允许带领闲杂人员进入工作区域，更不允许使用 公司电脑等办公资源。
3. 办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物（鞋、 雨伞存放于更衣室）。
4. 非工作需要无关人员不得无故在前台逗留、喧闹。
5. 员工对人事部处罚有异议者可向总经理申述，不得在办公场 所大吵大闹，谩骂管理人员予以乐捐，殴打管理者直接报警和除名处 理。
6 .公共场所员工之间吵架者，双方乐捐100元/次，单方乐捐200 元/次。
，乐捐200元/次，先动手方乐捐500 元/次，情节严重者直接报警和除名处理。
第三条人事行政管理
1. 全员上班期间必须佩戴工牌，工牌资料必须填写完整，贴照 片加盖公司公章。遗失工牌可在人事行政部申请补办，应缴纳工本费
10元/次。如有员工离职办理离职手续时工牌必须交回，否则扣除 10
元工本费。
2. 未经他人许可严禁进入他人办公室，不得擅自翻阅他人的包、 抽屉文件、资料、报告材料等。
3. 办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。
4 .全员自觉爱护公司设备，节约水电等资源，20分钟不使用显示 器时须关闭，下班时须关闭电脑和显示器。办公设备由专人管理，未 经许可不得搬用、修理，不得私自调换办公位置。
，座机响铃三声时应接听，如受话人不能接听， 距离最近员工应主动接听，重要电话做好接听记录。严禁占用公司电
话时间太长和公话私用
6. 严禁将银行办理信用卡或推销人员领进办公区，违者乐捐
100-500 元/次。
7. 严禁在公司各个群内发布不文明信息及图片。
8 .严禁将公司员工及管理人员的电话随意泄露给外来陌生人者。
9 .在职期间电话无法联络（超过一小时）罚款 50元/次。
10. 有损团队荣誉者给予处罚200元罚款，严重者给予开除处理。
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