文档介绍：学校信访工作总结学校信访工作总结职业学校信访工作总结信访工作是一项政治性很强的群众工作,是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道, 起着密切联系群众, 充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性, 维护安全团结政治局面的作用。我校党委和纪委对信访工作高度重视, 常抓不懈。 201X 年度, 党的十八大的召开, 做好信访维稳工作意义更加重大。学校重视加强信访工作的规范化、制度化建设, 从而保障了学校局势的稳定。自组建以来, 学校办学稳定, 没有出现上访, 群众性集体突发上访事件。 201X 年更是人心相向, 呈现一派和谐安宁的风尚。现将 201X 年信访工作总结如下: 一、建立组织、明确责任学校高度重视平安与稳定工作,始终坚持党的维稳工作要求,指导教育信访工作,从实践三个代表的高度认识信访工作的重要意义, 从社会稳定的大局对待信访工作, 把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上, 把做好信访工作与创优争先活动结合在一起, 不断提高思想,从各个方面做好学校安全稳定工作。 201X 年,学校通过信访行政会, 成立本年度信访工作领导小组, 下设办公室, 明确专人负责。进一步加强信访队伍建设, 推进信访工作上水平上台阶。学校领导亲自挂帅, 带头抓好安全稳定工作, 对安全稳定工作负总责, 做到了领导有明确分工、具体有专人办理。即做到, 信访工作有人问、有人抓, 使信访工作落到实处。学校各部门严格按照信访工作原则,明确职责,遇到特殊情况逐级反映, 分段受理, 制止了重复上访。学校各部门对上访问题认真接待, 以事实为依据, 按照法律、政策规定, 认真负责地解决了群众反映的实际问题, 深入细致地做好思想政治工作。以高度负责精神, 把问题解决在处室、本年级、本班, 从不放任不管, 从未发生推向上级的情况。 201X 年 10月, 正值十八届四中全会召开, 为了确保四中全会期间的稳定工作, 学校积极展开对各项工作全面梳理排查, 及时沟通联系,将基础工作做在前头,杜绝信访事件的发生。另外,学校还特别规定,若因工作不负责,造成越级上访或产生严重后果的,严肃追究其责任。严密的组织机构、明确的责任意识、切实到位的管理使得教职工、学生及学生家长反映的问题能够得到及时正确的处理, 从而树立了学校良好的形象, 确保了政令畅通和社会政治稳定。二、规范工作、加强沟通为保证信访工作有序开展,切实保证信访工作得到落实,我校还制订了单位信访工作制度, 明确信访工作规范化, 即做到对来访者要热情接待, 耐心听取意见。对收到的信件及时向领导报告, 按领导指示进行办理。对上级转办的信件,及时办理报果,并做到来信有登记, 上访有记录。加强值班、信息和信访工作。安排业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送做到了快、准、实。在规范管理和强化监督的前提下, 学校内部上下级之间、部门之间、集体之间加强沟通, 充分发挥信访领导小组的桥梁纽带作用, 以感情相融作为沟通与协调的方法, 做好教职工、学生及家长的工作, 把问题解决在基层; 规范上访行为,创造良好信访秩序,把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组能够在第一时间对发生的问题作出判断和处理, 并且能够做到每事有案, 对于比较棘手或一时处理不了的, 学校部门先做好思想工作, 并向教职工说明情况, 讲清道理, 把工作做到细致