逼单和成交.pptx

文档介绍：缔结成交和收款技巧（M04）
James Fang（方景懿）
2013-4-1
我们遇到这些困难…
我再考虑考虑 。。。
产品不错,你先回去,我和其他股东商量下。。。
太贵了,3折我们会考虑的,买东西哪有不能讨价还价的。。
这个功能这么简单都没有，人家谁谁谁都有的。。。
叫你们经理来，我要和他说。。。
(合同签后)我在忙,有空会打款后直接联系你的,不要再给我电话了。烦。。。
拖,拖,拖…
只要思想不滑坡,方法总比困难多
知彼知己,关键是知彼
促销
签单
收款
知彼知己
客户的肖像
谈下你给客户定义是什么?(3个名额)
知彼知己
客户的肖像
衣食父母
合作伙伴
猎物
…
知彼知己
客户的肖像
衣食父母--尊重,有礼貌
合作伙伴--换位思考,赢得信赖,平等共赢,达成目标
猎物--猎杀
…
所以我们要有:和气,正气,灵气,霸气,杀气,缺一不可
知彼知己
准备好我们的武器和思路
常胜将军无赫赫和战功，战争的胜负很多时候在战前已决定
价格套餐（有埋伏和诱饵的）
同行的资料：合同复印件-（面谈可以，电话销售就不传了），同行的故事和反馈，服务细节
回答好自己几个问题：客户为什么用企业QQ， 为什么今天做，为什么和你做？这几个问题相关的证据： 比如涨价截图， VIP服务内容。