文档介绍：骨科护理品管圈
QCC品管圈特点
人人都能够参与QCC活动
自愿参与为前提, 自我管理, 不受行政命令制约
性以处理企业管理实际问题为目
QCC活动遵照要求工作程序
参与QCC 职员能够各抒己见, 畅所欲言
实施QCC活动要确保某项工作或活动改善
QCC活动在原有目标上不停发展
职员工作主动性不停提升, 增强企业凝聚力
暖暖圈骨科品管圈
圈名: 暖暖圈
寓意: 一颗心, 两只手, 让我们用我们温暖双手, 温暖她人心。护患, 医患, 医护沟通最关键是心灵沟通, 用我们实际行动, 愈加好去护理病人, 全部事情都会得到合理处理。
我们圈徽
圈的组成
圈组组员及分工: 。
职务
成员名单
职称
学历
分工
辅导员
黄先秀
主管护师
本科
指导
圈长
杨永红
护师
本科
计划、组织领导、培训
协调配合、ppt制作
圈员
严焱兰
李莲
主管护师
本科
培训
徐大娟
王芬
护师
本科
资料收集
程仁静
护师
本科
资料收集
黄玉凤
护师
本科
资料收集
马惠园
护师
本科
活动实施
余虹
护师
本科
活动实施
聂婷婷
护士
本科
活动实施
QCC活动步骤
计划 Plan
实施 Do
确认 Check
处置Action

析

准化

无效果
有效果
一
专题选定
专题选定
围绕科室去年护理部和护士长质量检验中常常出现问题, 结合科室工作特点, 小组组员共提出5个需要处理质量问题
加强患者的健康教育
1
降低疼痛患者评估缺陷率
2
降低压疮发生率
3
提高医护人员洗手的依从性
5
减少输液外渗，提高护理质量
4
主题评价
迫切性
圈能力
上级政策
重要性
总分
顺序
选定
降低疼痛患者评估缺陷率
35
32
24
28
119
1
加强患者的健康教育
29
26
25
28
112
2
提高医护人员洗手的依从性
26
29
27
22
104
3
降低压疮发生率
24
24
21
28
97
4
减少液体外渗，提高护理质量
22
24
22
20
88
5
评
分
方
法
分数
重要性
迫切性
圈能力
上级政策
1
次重要
次迫切
需多部门配合
次相关
3
重要
迫切
需一个部门配合
相关
5
极重要
极迫切
自行能解决
极相关
暖暖圈专题选定
降低疼痛患者评定缺点率
本圈圈员使用脑力激荡法, 充足发挥大家主观能动性和丰富想象力, 采取5,3,1打分标准选定专题。最终专题确定
降低疼痛患者评定缺点率