文档介绍：承诺制度
承诺制度
承诺制度
吉林市卫生局政务工作“十公开”制度
1、 公开审批执法事项
2、 公开审批执法事项的政策法律依据
3、 公开审批执法事项的条件标准和要求
4、 公开审批执法程序
5、 公开审批执法时限
6、 公开审批执法结果
7、 公开审批执法责任追究办法
8、 公开审批执法举报投诉单位和电话
9、 公开部门职责和管理权限
10 、 公开工作纪律和廉政勤政制度
吉林市卫生局政务公开服务承诺制度
一、严格按照《医疗机构管理条例》 、《食品卫生法》 、《母
婴保健法》规定的程序和标准对医疗机构的设置、医疗机构
的登记注册、卫生许可证、母婴保健技术服务执业许可证进
行审批，无违法违纪行为。
二、医疗机构的设置审批，自受理申请之日起
30
日内
办结；医疗机构的执业登记注册，自受理申请之日起
45 日
内办结；对申请办理卫生许可证的单位和个人，自受理之日
起 20 日内办结（需用特殊检验的项目除外）；母婴保健技
术服务执业许可证的审批，自受理之日起
30 日内办结；社
区卫生服务机构的验收审批，自受理之日起
35
日内办结。
三、深化农村卫生服务体制改革，农村社区卫生服务覆
盖面占吉林地区农村乡镇的 70% 。
四、深入贯彻《母婴保健法》，吉林地区孕产妇和婴幼
儿死亡率控制在全国平均线以下。
五、医疗纠纷的处理，自受理申请之日起 3 个工作日内
办结并移交医学会。医学会下发鉴定书进入行政处理程序
后， 7 个工作日内办结。
六、依法组织对重大公共卫生案件、重大突发事件的查处，接到报案或突发事件信息，当日赶赴现场并作出行政控制， 7 日内形成调查处理的初步意见。接到复议申请，乍受理之日起， 7 日内将行政复议申请书副本或者行政复议申请笔录复印件发送被申请人。
七、在医疗卫生科研论证、科学技术奖、重点专科、学科带头人评审工作中，坚持科学、公平、公正的原则。
八、加强行业作风建设，提高医疗服务质量，实行“病人选择医生”、住院患者医疗收费“清单制”、医疗收费价格公示制和全市二级以上医疗机构药品集中招标采购制度。卫生执法人员无向服务对象“吃、拿、卡、要、报”行为。全市软环境测评群众满意率达 90% 以上。
九、调度急救 120 ，保证绿色生命通道畅通，协助有关地方和部门对自然灾害、突发事件中的重、急、危患组织紧
承诺制度
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急救护；城区要在接到报警的 30 分钟内赶赴现场，做到应
急反应迅速，保障措施得力。
十、对于群众举报的有关医疗卫生方面的违法违纪问
题，积极组织人员认真查处。对于群众反映的属于医疗卫生
方面的热点、难点问题，采取积极措施予以解决，需要答复
的 7 日内给予反馈。
十一、认真履行党风廉政建设责任制。局领导班子成员
完成分管的党风廉政建设任务，在自身建设上无违法违纪行为；局领导班子建设在年内达到市直机关一类班子标准。
十二、认真落实中央提出的“深怀爱民之心、恪守为民
之责、善谋富民之策、 多办利民之事” 要求，密切联系群众，关心群众疾苦，帮助生活困难群众解决实际困难，为包保的困难单位、群众脱贫办实事、好事。
吉林市卫生局行政执法公开办事制度
为加强对全市卫生事业的管理， 坚持做到依法行政， 保障公民、法人和其他组织的合法权益不受侵害，根据《国家
行政处罚法》和《行政诉讼法》等有关法律、法规的要求，制定本制度。
一、 行政执法人员公开
二、 受到行政处罚的对象公开
三、 行政处罚的内容公开
四、 行政处罚的依据公开
承诺制度
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五、 行政处罚的结果公开
六、 行政执法人员违纪违法行为的举报电话公开吉林市卫生局“七办”服务模式
一、调查研究主动办
二、跟踪服务及时办
三、找上门来马上办
四、克服困难想法办
五、重大项目优先办
六、多头管理协调办
七、坚决不说“不能办”
吉林市卫生局“四制”服务方式
一、 首问负责制
1、文明办公，优质服务，态度热情、周到细致。
2、来机关办事遇到的第一接待人要主动热情， 根据来