文档介绍：万千百货会员卡使用手册()
万千百货股份有限公司
万千百货会员卡使用手册
《万千百货会员卡使用手册》(简称“本手册”)适用于所有万千百货会员卡(简称“会员卡”,包括贵宾卡、至尊卡)。具体会员权益以万千百货各门店公告细则为准。
万千百货会员体系
万千百货会员体系包括:贵宾卡会员、至尊卡会员。
获得资格
凡万千百货顾客均可持本人有效身份证件(身份证、护照、驾驶执照、军官证等)原件,亲赴万千百货各门店VIP中心(简称“VIP中心”)按本手册获得相应会员资格。每位顾客限办一张会员卡。
贵宾卡会员
凡在万千百货消费任意金额即可申请办理贵宾卡一张,成为万千百货贵宾卡会员。
至尊卡会员
一年内在万千百货消费累计满2万元的贵宾卡会员,可升级为至尊卡会员,享受更多优惠。贵宾卡升级后,原卡收回,积分转入新至尊卡。
会员卡有效期
会员卡自办理之日起长期有效。会员卡一年以上未在万千百货发生消费的将被暂时冻结,会员可持会员卡及有效身份证件原件至万千百货VIP中心申请开通。至尊卡一年内累计消费未达到2万元将自动恢复为贵宾卡。
会员卡的挂失、补办及转让
如会员卡不慎遗失或损坏,会员可凭有效身份证件原件至万千百货VIP中心挂失和补办新卡。
至尊卡会员补办新卡免收工本费,贵宾卡会员补办新卡收取工本费10元/张,原会员卡作废,积分转入新卡。
会员卡如因磁条问题无法使用,可至VIP中心免费更换。
如会员需对会员卡进行更名,更名双方可持会员卡及双方有效身份证件原件至VIP中心办理更名手续。
万千百货会员权益
万千百货会员权益包括:会员特惠权益、会员服务权益。
类别
特惠权益
服务权益
贵宾卡
部分正价商品九折。
大型促销活动期间比普通顾客享受更大力度的优惠。
购物积分,即时返现,返现金额全场通用。
部分标杆品牌多倍积分。
会员购物专场。
生日祝福,当日双倍积分。
全国联盟商户折扣优惠。
购物免费停车。
短信祝福及活动宣传。
电子邮件活动宣传。
《万千百货月刊》杂志电子版。
VIP中心专属服务。
至尊卡
享受贵宾卡全部特惠权益。
。
购物双倍积分,即时返现,返现金额全场通用。
会员专场,享受比贵宾卡更大优惠力度。
生日贺礼,当日三倍积分。
享受贵宾卡全部服务权益。
一对一专人服务。
送货上门。
电话和邮寄广告宣传。
至尊会员沙龙。
积分使用
积分即时返现
会员消费时系统将按照现金消费1元积1分的比率自动将积分存入会员卡中,当会员卡中累计满100积分时,系统将即时返1元“会员现金”存入会员卡中,即会员现金=会员卡内积分*1%。会员可在下次消费时即时用会员现金等额抵现消费,同时对应积分将自动扣除。(注:门店各品牌积分规则及促销活动期间积分规则以各门店公告为准。)
积分返礼
万千百货还将为会员提供形式多样的积分礼品兑换活动,会员可在活动期间参加礼品兑换活动,兑换相应礼品所需积分将被自动扣除,同时扣除会员卡内积分对应的会员现金。
注意事项
会员卡内“会员现金”不可兑换现金、不找零,购物时不再享受积分及其他优惠。
系统内积分及会员现金将于每年的12月9>31日24时自动清零。
会员卡可以在全国万千百货旗下所有门店积分并且使用积分