医疗行业员工绩效管理回报率最高的投资课件.ppt

文档介绍：医疗行业员工绩效管理回报率最高的投资
权然后知轻重, 度然后知长短, 物皆然, 心为甚。 ---孟子
新世纪 竞争
★无法逃脱 挑战
竞争对手进步,用户越来越成熟
★范围更广 专业技能要求
适应改变,同时要博而深
★更复杂/大量工作要求
卖“处理方案”比卖“产品”有更大 责任
★不学****难以生存
不掌握新知识 人将成为文盲
提升竞争优势 人力资源管理实践
管理者 10个角色
人际关系类角色
傀儡
领导者
联络员
信息类角色
监听员
传输者
讲话人
决议类角色
创业者
对付麻烦者
资源分配者
谈判者
正式 权力和地位
业务部门与人力资源部门互动关系
业务部门责无旁贷地应为企业 第一人力资源经理
谆谆诱导让下属认识企业 管理模式、经营理念和行为取向, 同时在日常工作中不停加强她们在这方面 知识;
发明和维持一个良好 工作环境使职员能尽展所长
对下属有深切而全方面 了解, 了解她们 优点和短处、未发挥 潜力以及她们 需要和期望; 
正确处理职员 期望、能力、表现, 合适奖赏激励她们;
持之以恒地训练和发展职员, 使她们 潜力能够充足发挥; 同时逐步增强其工作能力, 使她们能为企业 目标作出更大 贡献;
　
常常地检讨和考评职员 表现、进展, 以及其发展 需要, 同时依据具体情况采取立刻和合适 行动
促进双向沟通, 有效地向职员叙述企业或部门 目标、宗旨和政策, 让职员不仅知道其所然, 还要知识其所以然; 同时也把职员 期望、意见和不满等向上层传达。
为何职员表现不尽人意？
？？？
开始工作之前 原因有:
她们不知道——
她们不知道——
她们不知道——
她们认为———
她们认为———
她们认为———
她们估计到———
？
？
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开始工作以后 原因有:
她们认为——
做这项工作对她们没有———
出现———— 障碍
她们认为其她 事——
她们认为作了该做 事反而——
没做这件事却——
事情做得不好也没有———
？
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