文档介绍：会计学
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旭日(xùrì)营业所一所一策营销方案
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目录(mùlù)
网点经营现状和分析
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网点存在问题及解决措施
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网点总体计划分解
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下一步发展策略
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1、网点现状(xiànzhuàng)分析
1）网点地理位置及周边银行情况：旭日营业所位于县城旭日南大道与惟义路的交叉口，周边有商铺、银行、医院、小区、学校。周边有大小商铺约200户，主要经营服装店、蛋糕店、饭店、酒店、美容会所、理发店、小超市居多。网点周边环绕的银行有中国银行、上饶银行、工行、农行、建设银行、信用社。
2）人员配置：旭日营业所共有(ɡònɡ yǒu)员工7人，其中支局长1名、理财经理1名、大堂经理1名（兼综柜）、高柜4名。
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1、网点现状(xiànzhuàng)分析
3）余额完成情况：，截止8月12日，年内余额+保险+，其中余额完成115万、保406万、高效理财1606万。
4）客户结构：旭日营业所共有客户11573户，,其中普通客户11002户，%；金卡客户545户，%；白金客户25户，%；钻石客户1户，%
5）市场(shìchǎng)环境及竞争情况：旭日营业所位于县城旭日南大道与惟义路的交叉口，属于繁华地带。网点周边银行有中国银行、上饶银行、工行、农行、建设银行、信用社，市场(shìchǎng)环境竞争十分激烈。
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1、网点(wǎnɡ diǎn)现状分析
6）网点优势：
（1）网点客户群体基础客户数据较多，忠诚度高。
（2）品牌及信誉优势，前来客户对邮政认可度较高，对 国有金融机构有较大(jiào dà)信心。
（3）客户资产配置较好。
（4）1－5万的潜在客户有较大(jiào dà)的提升空间。
（5）通过前期客户活动的开展，为后续的客户维护奠定的基础，提高了客户的粘合度，增强了邮政的品牌影响力。
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2、网点存在(cúnzài)问题及解决方案-存在(cúnzài)问题
1）客户结构管理不到位：1-5万元、5万元以上的客户结构不合理，5万元以上的客户仅有422户，低端客户数量居多。
2）网点功能分区不到位：没有专属VIP理财室，没有VIP等候区，理财区空间有限且吵杂，网点氛围营造不够浓厚。
3）网点氛围:门口LED显示屏没有热销产品宣传字幅，厅堂还缺少一些季节性、节日(jiérì)营销的氛围不够浓烈。
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2、网点(wǎnɡ diǎn)存在问题及解决方案-存在问题
4）客户管理不规范：客户已建档，也进行了分户，支局长和理财经理也进行了日常维护，电话营销也产生了一定的效果。但从客户资产提升上还存在很大缺陷，中、高端客户的资产分配不合理。
5）支局管理存在一定问题：网点(wǎnɡ diǎn)人员岗位联动不能发挥很好的作用。
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2、网点(wǎnɡ diǎn)存在问题及解决方案-存在问题
6)网点劣势：
（1）厅堂氛围不够浓烈
（2）客户日常(rìcháng)管理不足
（3）同业商业银行反点高，理财收益高，环境设施比我们先进。
（4）网点老年客户群体居多，如社保
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2、网点存在(cúnzài)问题及解决措施-解决措施
1）员工思想观念进一步转变：灌输转型理念，将厅堂营业员向营销员转变，将支局人员打造成一个富有战斗力的团队，共同进步，共谋发展
2）注重厅堂营销：厅堂抓服务，以氛围营造为基础，以市场规律为引导，尽可能的为客户(kè hù)提供方便优质的服务，让客户(kè hù)成为回头客。客户(kè hù)进门后，大堂经理积极引导，进行岗位联动，加大转介率，将客户(kè hù)第一时间转介给理财经理，根据客户(kè hù)的实际情况，站在客户(kè hù)的立场为客户(kè hù)进行理财规划，本着三三制原则（一份活期、一份定期、一份理财或保险）使其收益率最大化
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2、网点(wǎnɡ diǎn)存在问题及解决措施-解决措施
3）积极进行宣传走访：社区开发，近民亲民，与客户拉近距离，主打感情牌。加强走访，做好客户资产策反
4）筛选归纳企业代发户：如（社保、医疗救助、公司）等企业代发