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酒店排房分房艺术 ppt课件.ppt

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酒店排房分房艺术 ppt课件.ppt

上传人:龙的传人 2021/12/1 文件大小:1.65 MB

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文档介绍

文档介绍:酒店排房分房艺术
排房分房艺术
排房分房艺术
精品资料
你怎么称呼老师?
如果老师最后没有总结一节课的重点的难点,你是否会认为老师的教学方法需要改进?
你所经历的课堂,是讲座式还是讨论式?
教师的教鞭
“不怕太阳晒,也不怕那风雨狂,只怕先生骂我笨,没有学问无颜见爹娘 ……”
“太阳当空照,花儿对我笑,小鸟说早早早……”
客房分配流程图
排房的顺序

(VIP)


,并有准确航班号或抵达时间



客房分配顺序









的确认类散客





客房分配的时间
酒店通常提前半天至一天给客人分房,如果是重要客人、常客、长包房客人和大型或重要团体,则会提前更多的时间进行分房,甚至在客人订房后,立即就分配好客房,并管制好房号,必要时可以告诉重要客人给他预分的房号。
对接待员的要求及分配依据
要求: 不管酒店的大小,对负责分房的接待员最基本的要求就是要熟悉每件客房的房价、位置、朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况等具体情况,从而有针对性地进行分房。
依据:
分配客房最基本的两个依据是可出租客房的现状以及订房表或团体生活接待委托书上的要求。对无预订客人直接根据客人的要求进行分房。