文档介绍：美容院品牌规划教材
ELAINE
颐霖纤体美妍中心
—像做宗教一样做品牌—
抛开教科书, 聊品牌
elaine 关键是什么？
脚扎实地关键工作（内&外）
画出elaine 品牌蓝图
营销思绪必需转变
本案
5
件事
1、抛开教科书, 聊聊品牌
品牌: 不为人知 3个使命
处理社会性问题
降低消费者选择成本
便于社会监督及处罚
品牌本质, 是“负担”。
负担越多, 越有价值。如谷歌、苹果、穆里尼奥（足球教练）
什么是品牌？
Google 使命是整合全球信息, 使人人皆可访问并从中受益。
帮助球队重夺冠军
品牌发展至高境界
认识
认知
认同
认定
类似信仰
宗教, 是另一个形式品牌
听过名字/职业等等
知道它实力、理念、口碑
认同理念、品质、态度、格调……
被感动触动
美容品牌≈女人宗教
美, 是女人信仰
美容品牌是高端女性宗教!
佛说“人生四苦”
美容服务处理3个半
生（无趣）
老（必丑）
病（折磨）
死（不甘）
美容, 让生活成为享受, 不无聊
让自己变得更美, 老得慢一点
而且少受病痛折磨, 更健康
避免不了死亡
最少能够漂漂亮亮地上天堂
ELAINE 品牌机会
坑
蒙
恶
能坑一个是一个经营理念
价格贵得离奇, 产品都是蒙人
充值后, 服务及态度很恶劣
甚至, 带着钱跑了
跑
2、行业特点: 乱, 扎实做服务少
1、目标人群特点
高端女性需求紧迫
连续消费力强
有时间并舍得花钱, 害怕受骗
一旦认定, 忠诚度极高
3、本身品牌优势:
欧式风格, 定位中高端（价格敏感度低, 不会因为价格而影响品牌美誉）
用产品100%世界顶级品牌（效果看得到）
扎实服务9年, 拥有一定忠诚用户群
有口皆碑, 众多明星及家眷都来elaine做美容
（“明星都去ELAINE”用于网络传输及店员话术）
时势造品牌
>>经典案例:
胶原蛋白: FANCL打出“无添加”成为第一品牌
牛奶不能喝, 成就“九阳豆浆机”
奥巴马“change”,重塑美国梦
品牌军规01: 依势而行, 少干