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个人总结提高素质本领
职业素质自我总结篇一：职业素养个人总结 个人总结 礼仪是什么？礼仪是现代人的处事根本，礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强 的行为科学。是人们在人际交往中，自始置终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己 做人的完整行为，是一种为时代所共识的行为准则和规范，即大家都认可的，可以用语言， 文字和动作进行准确的描述和规定的行为准则。并成为人们自觉学****和遵守的行为规范。
通过学****职业素养这一门课程，让我学会了许多，在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造个人 形象，有利于促进人们的交往改善人际关系。
学了这门课程，让我深刻地体会到在人际交往中礼仪部仅可以有效地展现一个人的教养，还 体现以个人对社会的认知水准，个人学识，修养和价值。篇二：职业素养培训学****心得体会 职工职业素养培训学****心得体会 设施部 ××× 前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学****215;教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举 的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开 企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个 员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业 素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现， 一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养， 下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
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一、诚实守信； 诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守 诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的 具体表现。
二、善于学****勤于学****我们应该像海绵一样，通过各种方式学****向书本学****向同事同行学****向有经验的人学****向行业专家学****同时应该养成计划与总结的****惯，做完一件事，要善于发现执行过程 中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
三、不断创新，力量的源泉； 一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争 策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。
一个员工要想实现价值增值， 最关键的一点 就是要拥有与众不同的创新能力。四、高度的责任心； 什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担 的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人 类承担责任和履行义务的自觉态度。
当我们坚守责任时， 我们就是在坚守最根本的人生义务。
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放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推 卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责 任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸 引更多的人与自己合作。
“责任保证一切” ，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保 证了创造??正是这一切，保证了企业的竞争力。
五、高度执行力； 所谓执行力， 简单地说， 就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。
企业管理专家指出， 一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另 40%靠的是执行力。可见，执行力是 何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。六、优雅文明的举止礼仪； 举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成 的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
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七、态度决定一切； 态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的, 乐于助人的等等，这些构成了一个有感