文档介绍：上海虹口百联新店开业策划细则
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上海百联集团虹口大型商场开业庆典策划全案
执行比策划更重要！
策划师:第1稿工作室
2011年5月07日
目录
策划师简介错误！未定义书签。
活动时间 4
活动地点 4
活动主题 4
活动安排 5
前期工作 5
活动排期 12
活动开展 13
活动现场区域分布 13
开业庆典活动安排 15
突发事件处理预案 17
结语 22
地的办事处或者分公司等分支机构进行洽谈，这样往往能够达到意想不到的效果。
2、商场所在路段人流量以及人群组成部分分析。
由于笔者不知道贵公司所在地段的实际情况，在这里我无法给出答案，只能给贵公司列出几个操作方案。（详见表格2）
考察项目
概况
经办人签字确认
路段10分钟人流量
人流量最大时间段
周边类似商场10分钟人流量
周边类似商场顾客平均驻足时间
人流为何来此
人流特征
人流来此地后将从事何种行为
表格2
由专人负责，确保经办人无法弄虚作假，因为人流量分析对于商场开业是非常重要的，只有摸透了人流的心理特征，再加之有效的开业庆典方案，定能获得意想中的理想效果。
3、媒体分析。
媒体这块不仅仅是对于开业庆典活动方面来说的，企业经营过程中，无时无刻都要关注媒体的相关动作，随时准备危机公关处理预案。中国的社会环境决定了如果无法正确高效处理媒体的关系，就无法获得长足的进步，处理媒体的过程应把握几个重要原则：不冷落弱势媒体，不攀附强势媒体，有突出，有联系。
媒体比较可以参照表格三：
媒体名称
传播介质
适合人群
覆盖人群
档次
报价
与本商场是否有联系
该媒体记者与本商场工作人员有无关系
强势还是弱势
表格三
商场在开业庆典中肯定要投放一定量的广告，我们应从长远的角度来把我这个问题，最好能够做到通过这个开业庆典能够很好地与各主要媒体建立良好的效果，让媒体在后期不报道任何对本商场不利的消息。
在中国的社会环境下，不管你的策划多有创意、活动达到了多大的高潮，没有媒体的相关支持都是白搭。
二、组织机构的建立。
详见组织框架1。
总经理
客户
协调组
保安组
紧急预案执行组
对外
联络组
活动
执行组
媒体
关系组
框架1
总经理：
负责项目的统筹与协调工作，协调好各部门间的工作。提出项目的策略，决定策略是否实施，监督经费的使用状况，监督各项工作的进展。及时听取各部门的意见，努力解决各部门所遇到的问题。
邀请当地有声望的官员以及相关人员，出面处理与各媒体之间的关系。
客户协调组：
建立商场内各客户数据库档案，及时将活动的相关信息传达至各客户。将客户的意见与建议搜集，统一整理并上交至总经理处，做好各客户的解释工作，将需要客户配合的事项以及相关促销政策准确告知于各客户。
活动期间，为了确保各项促销活动能做到有机配合，形成一个完善的系统，客户协调组负责全程协调各商户的相关工作。
媒体关系组：
建立媒体数据库，做出媒体投入收益比率，得出分析结论，供总经理选择投放的媒体以及投放形式。与各媒体建立初步关系，确需总经理出面的，由总经理出面负责建立各项媒体关系，媒体关系协调组负责具体的媒体关系维护工作。
建立媒体宣传口径，选择媒体进行广告投放工作，并进行有效的效果分析，报送总经理处，供总经理决策使用，统一宣传口径，形式应该多样化，既可以硬性广告宣传，也可以采用软性广告宣传，还可通过互动的宣传方式，各类文案最好由公司自行制作。
活动现场负责媒体的接待工作，不冷落记者，负责记者礼品的发放，最好后期跟踪的工作，评估媒体的宣传效果。
维护与媒体的良好的长期工作。
活动执行组：
研读活动方案，并提出自己的改进建议，形成文字，交由总经理处，供总经理决策使用。确定活动内容，形式以及确定是否需求助于市场中的相关广告布展公司以及相关的策略支持机构。
列出物料清单以及市场价格，交由总经理处报批，确保活动各项物料准备到位。
根据实际需要进行布展、拆展等各项工作，做好活动现场的管理工作，根据实际情况，及时向上级汇报各项工作的进展工作。
做好培训工作，确保人员各司其职，制定临时管理处罚条例，确保活动万无一失。
对外联络组：