文档介绍：-------------------------------------------- 精品文档 Word 可编辑值得收藏------------------------------------------------ ---------------------------------------------------- 精品文档值得收藏----------------------------------------------------------- 1 11 月办公室个人总结 XX 年即将过去, 崭新的 XX 年就要到来。回望过去的一年, 经济危机回暖、建国 60 周年、澳门回归 10 周年等等,所有事情都标志着中国正在恢复正常,并且走向辉煌。社会角色的改变,意味着责任更大。从一个在校学生到一个公司工作人员,这是每一个人都要经历的过程,那么如何从一个不懂世事的学生, 转变成一个能够被社会所接纳的人, 就成为了我在接下来的工作生活中的努力方向了。结合我自己这半年的工作经验, 谈谈自己对办公室工作的认识, 以便更好的胜任办公室工作。首先办公室作为本公司的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。而我作为办公室的工作人员则是负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。干好办公室办公室工作要处理好“四种矛盾”一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上, 办公室人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局”就是我工作的出发点和落脚点, 当小局工作与大局工作发生矛盾的时候, 自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性, 但要做好办公室工作, 又必须发挥办公室人员的主动性, 善于在被动中求主动, 变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作, 不要消极等待, 要主动着手, 提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作, 要灵活机动, 做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路, 想领导所想, 谋领导所谋, 把问题想在前, 把工作做在前, 主动做好超前服务。显而易见的,这一点上我做的就很不到位。-------------------------------------------- 精品文档 Word 可编辑值得收藏------------------------------------------------ ---------------------------------------------------- 精品文档值得收藏----------------------------------------------------------- 2 三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作; 事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件, 不能把政务看成是大事, 把事