文档介绍：公交驾驶员先进事迹材料
公交驾驶员先进事迹材料
1 / 4
公交驾驶员先进事迹材料
公交驾驶员先进事迹材料
陈燕，37 岁，阜阳公交 9 路线驾驶员，中共党员。长期以来，陈燕坚持以 “心系乘客效劳一流〞 的理念，
始终将“让乘客满意〞作为工作的奋斗目标。从事驾驶工作 14 年来，平安行车已达 40 余万公里，未发生过任何责任事故和任何违章违规驾驶现象。 14 年无投诉，车厢效劳合格率、车辆卫生合格率始终保持 100%。陈燕以其优质的车厢效劳、熟练的操作技能和谦逊的道德品质，赢得了沿线乘客的一致褒奖。先后获得阜
阳市“文明交通之星〞、阜阳市“驾驶证无违章
0 记
分〞优秀驾驶员、阜阳市首届“最美人物〞、“阜阳好人〞、“安徽省劳动模范〞等多项荣誉。
爱岗敬业，乐于奉献，让青春无悔
作为一名公交驾驶员， 陈燕始终坚持 “心系乘客、
效劳一流〞的理念，把乘客的安危作为自己营运驾驶
的首要任务， 将“让乘客满意〞 作为工作的奋斗目标，
不断创新效劳形式，她用心总结效劳心得，始终坚持
“五多六坚持〞操作方法， “五多〞，即多一点微笑、
多一点问候、 多一点细心、 多一点爱心、 多一点奉献；
“六坚持〞，即坚持车停稳开门，关好门起步、坚持
上车有迎声， 下车有送声、 坚持平稳起步， 匀速前行、
坚持遵章守纪， 文明行车、坚持平安驾驶， 标准效劳、坚持不断学****提升自己。
针对 9 路线途经颍州路、清河路等人流密集、路段较为复杂区，乘客上下车比拟匆忙这一特征，她总是用亲切的话语提醒乘客下车注意平安，过路口走斑马线。遇到特需乘客时，她都要把车尽量停靠在他们面前，停稳车帮助他们上车并安排他们坐下，小小的举动打动了坐车的所有乘客。 XX年她利用业余时间考上了***高考攻读经济管理，以理论学****指导实践工作，不断提升自己知识水平、开拓视野。
作为一名老驾驶员，陈燕不忘在线路模范“传帮带〞作用，随着公交企业开展壮大，公司年年招聘上岗驾驶员，有些老驾驶员因为平安等方面原因不愿意带学员，而陈燕认为，培训好新学员才能更长久的开展，只有将老驾驶员的优良传统，尤其是高星级驾驶员的优秀****惯传递下去，才能真正意义上实现“传帮带〞，她总是把自己在多年的实践中积累的优质效劳、平安行车方面的经验无私地传授给学员，学员可以单独顶班，陈燕仍然牺牲自己的休息时间，陪新同事一起跑车，细心观察操作过程，对新同事进行再跟踪再示范再叮嘱。如今，她所带过的 9 个学员个个业务能力强、效劳技能好。
公交驾驶员先进事迹材料
公交驾驶员先进事迹材料
2 / 4
公交驾驶员先进事迹材料
立足本职，用心效劳，细心之处见真情
作为一名新时期共产党员的陈燕，立志扎根一线爱岗敬业。在一些人眼里，当公交司机辛苦不说，挣钱少还受气，而她却认为，作为一名公交驾驶员，是无比荣耀的，每天挂在脸上都是满满的自信和满足感。她在 9 路线跑车已经 12 年了，每天都会遇到很多需要帮助的乘客，常年下来有不少经常坐她车的乘客和她成为了好朋友。大家都知道，照顾“老弱病残孕〞特需乘客是公交微笑效劳的必要之举，每当遇到这些乘客她都会尽心地去帮助他们，主动给他们落实座位，还照顾行动不方便的乘客从前门下车。
有一次外面突然下起大雨，她注意到有一位去五
院看病的老大爷，没有带雨伞，无法下车，陈燕赶