文档介绍：职场压力和情绪管理
职场5高群体
含有高素质、 高学历、高技术、高薪、高地位, 令人敬佩、仰慕职业人士。
不过, 还有“一高”往往被大家忽略, 那就是: 高压力。
其实这些人内心和日常人一样都有软弱一面, 需要倾诉。她们要面对压力比日常人要大得多。
北京零点市场调查结果
调查结果显示, 41．1％白领们正面临着较大工作压力, 61．4％（近2／3）企业白领正经历着不一样程度心理疲惫, 表现出心理疲惫症状, 这是一个令人担忧数字! 应该说, 白领们健康情况令人担忧。
压力关键表现
身体上不适——轻易疲惫、缺乏精力:
是心理疲惫在身体上经典表现, 当大家长久处于担心工作压力下时, 往往会出现这种症状。从调查数据能够看出, 已经有52％人出现这种症状。
另外, 还有其它部分关键身体表现, 如, 轻易生病（如头疼、感冒）（22．7％）和脸色不好（20．7％）。
人际交往障碍: 心理疲惫表现在人际交往上, 表现为:
与家人或好友沟通越来越少（38．3％）;
处理个人事务时间越来越少（如寄贺卡）（25．8％）;
不愿与人接触（18．1％）;
爱挖苦、对人失去好感（15．4％）。
压力关键表现
工作效率下降: 心理疲惫表现在工作效率下降上, 表现为:
轻易忘事（36．4％）;
难以专注于工作（24．8％）;
做事费力（12．5％）。
情绪障碍: 心理疲惫同时也表现在个人情绪上, 表现为:
忧愁（30．8％）;
难以愉快（27．5％）;
轻易急躁、发脾气（26．5％）;
无法跟自己开玩笑（21．7％）。
职场心理压力—内忧外患
首先, 她们是城市精英, 工作责任与本身对自我要求都非常高, 在工作中, 猛烈竞争与职员之间“个人利益之争”往往使职场精英身心疲惫, 体力与心力都严重超支;
其次, 这些人都是家里“顶梁柱”, 关键收入起源, 家人与亲朋对其期望值也非常高, 其自我认知通常都很优越。终年处于这么心理生存环境下, 使得不少职场人士对突如其来意外挫折缺乏足够“心理准备”, 一旦发生“巨变”, 往往造成心理失衡, 假如再走进“牛角尖”, 则极难自拔。
压力起源
工作时间不定
交通时间过长
工作量不平均
呆滞工作
不明确角色要求
角色矛盾
不切实际过高自我期望
缺乏对决议影响力
压力起源
与上司不合
缺乏交流、孤立无助
领导不力
与同事冲突
无须要争斗
没有能力完成工作
知识更新太快
是当你感觉到加诸你身上需求
和你应付需求能力不平衡时, 心理
和生理上反应。
我们怎样看待压力：
如在以下这些症状中, 你出现了5项, 属于轻微担心型, 只需多加留心,
注意调适休息便能够恢复; 如有11项至20项, 则属于严重担心型, 就有
必需去看医生了; 倘若在21项以上, 那么就会出现适应障碍问题:
, 且不易治愈。
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, 却毫无食欲。
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、疼痛感觉, 而且常下痢、便秘。
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, 而且时有不安
情形发生。
心理压力
自测