文档介绍：重点知识
1、表达的意义是什么？
2、基本得表达技巧有哪些？
3、什么叫倾听？（含义）。
4、倾听的可分多少类？
5、积极倾听的技巧可以分多少种？
6、怎样倾听？
7、还有哪些交往的技巧？
听他人表达或倾诉
积极倾听和消极倾听
言语技巧和非言语技巧
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学会表达
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以恰当的方式表达我们的看法和感受，可以使对方了解我们的真实的态度，增进对我们的了解，从而更乐意与我们交往。P89最后一段
第三页，共25页。
一条发给妈妈的短信
短信的内容是什么？妈妈看到短信后的反应是什么？产生这种反应的原因是什么？
你觉得这个学生应该怎样用短信表达，才能既表达其感恩之情，又不会让自己的母亲误会呢？
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如果你就是这名同学，母亲节这天你并没有忘记要向您的母亲当面表达感恩，你会如何表达？
活动一：模拟现场
角色扮演及要求：
A、抽生扮演子女表达感恩
B、其他同学认真观看并说一说子女扮演者的表达体现了怎样的表达技巧，有那些不足，如果是你，你又会如何表达？
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基本的表达技巧 P90
活动一：模拟现场
1、要大胆，敢于表达；
2、声音洪亮，吐字清楚，表情恰当；
3、眼神交流；
4、简单明了；
5、条理清楚；
6、态度客观，不武断。
7、宽容，不针锋相对。
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情境一：你在跟一个人说话，他双手交叉抱在胸前，脚无节奏地敲击着地面。
活动二：身临其境
情境二：你在跟一个人说话，他整个人都坐在椅子里身体后仰，头靠在椅背上。
情境三：你在跟一个人说话，他不停地收拾桌子上的东西。
情境四：你在跟一个人说话，他不时打哈欠，皱眉，叹气，伸懒腰。
情境五：课堂上，老师提出一个问题，你还没说完你想说的，就有同学在下面说自己对这个问题的看法，或说别的。
除了上述情境，你遇到过别的让你觉得不舒服的交流情境吗？
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什么是倾听？
倾听就是听他人表达或倾诉。
阅读课本91页《忠实的听众》
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倾听的作用：
；
，增加沟通的效力；
，帮助他人清理思绪；
、矛盾、处理抱怨的最好方法；
；
，还可以保守自己必要的秘密。
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