1 / 32
文档名称:

酒店业反恐制度全.doc

格式:doc   大小:141KB   页数:32页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

酒店业反恐制度全.doc

上传人:799474576 2021/12/3 文件大小:141 KB

下载得到文件列表

酒店业反恐制度全.doc

文档介绍

文档介绍:. .
1 / 32
一、重要目标基本情况
单位的简介(略)
二、贯彻落实标准工作方案
(一)、成立反恐工作组织领导小组并与时召集领导小组成员进行动员布置,安排工作,明确工作任务、职责、要求。
为加强酒店的反恐怖防工作,确保客人和员工的生命财产安全,保证反恐怖防工作顺利进行,我店成立了“反恐怖防应急领导小组”,坚持总经理负责制,预防为主,分级负责,团结协作,坚决维护酒店安全秩序、正常营业的需求,保护客人、员工的人身和财产的安全。打击犯罪活动。由酒店总经理任总指挥,安全保障组长为副总指挥、保安部经理为执行组长,各部门经理为组员的反恐怖防工作领导小组,具体指导和协调反恐怖防工作的日常运作,明确了各级人员安全职责,落实了管理机构,组建应急队伍,将责任明确到人,做到层层有人管,处处有人抓,形成一个由上而下的监督管理体系,从而大大提高员工安全意识。落实部安全保卫人员:安保人员需经培训机构正规培训,取得《保安人员培训合格证》和《保安人员上岗证》;保安人员上岗执勤时,穿着整齐,佩戴酒店标志;加强值班巡逻力量,门卫与消控室、员工通道值班人员应确保24小时在岗在位。在何厝派出所的统一协调下,与社区警务室组成安全联动机构,加强群防群治力量。
(二)、制定反恐工作预案,明确反恐怖防工作重点和工作目标。
酒店的反恐怖防工作重点是对治安、消防、监控、食品卫生和特种设备进行检查。与对大型会议宴会活动,容易发生火灾、食物中毒等重点部位进行检查。
工作目标:防止对大堂、前台、客房、宴会厅、财务室、监控中心、配电间、电梯机房、发电机房、出入口、疏散通道、停车场(地下室车库)、泵房、新风口、清水箱、燃气总管、锅炉房、仓库、洗衣房、宴会厅、游泳池、各餐厅等重点部位的恐怖袭击。反恐怖防和应急处置工作坚持“主动预防、突出重点”,“分级响应、高效处置”的工作原则。同时建立科学有效的群防群治措施,避免发生恐怖事件。
(三)、落实培训教育工作
根据预案和反恐要求,进行每月至少两次反恐应急演练,同时,按部门组织全体员工,根据不同反恐防要求进行有针对性的教育,达到提高反恐安全意识的要求和能力,同时与会议海峡中心进行4次反恐协助应急演练,达到协调作战的应急能力。提高反恐防等级。
. .
3 / 32
(四)、严把关键环节,狠抓检查管理工作和落实隐患整改力度
在市反恐办的直接指导下,严格按照评审验收表、旅游业三防检查验收表的规要求,根据工作方案中的时间安排和工作步骤,狠抓各项工作落实。结合日常的安全工作,积极推动反恐工作的深入开展。同时做好日常的反恐安全检查和周、月的“三级”安全检查制度,在省部级接待时,做好前期的安全检查工作,落实服务人员的审核制度,发现反恐安全隐患与时整改,落实“三不放过”措施,对不符合要求的服务人员坚决不参与服务工作,在接待过程中配齐配足安保力量,确保接待活动期间的安全顺利。
(五)、以物防技防为重点,夯实防基础。
在整改阶段对重要部位如监控室门窗加固和装防护栏;仓库、配电房、蓄水池实行双锁管理;食品原材料进货时加强索票、索证检查与做好台帐管理;结合酒店尚龙会所的装修对消防设施进行全面检测,确保设备能正常运行。以技防为依托,在酒店店出入口装置高清晰的摄像头,在店重点部位安装摄像头,并将电脑主机配置提高。监控设施探头检测,不清晰、安装位置不合理、视觉窄给予调整、更换;做到收集信息多、全。确保硬件安全可靠,提高自我防能力和水平。
(六)、酒店经营中安全风险管理。
酒店存在的风险主要是:火灾、食物中毒、爆炸、极端人员的危险行为。敏感时期:春节、国庆节假日、婚庆宴会、大型宴会会议活动与大型会议、VIP接待,会出现大量客流量,存在一些不安全因素。酒店特制定各类突发事件应急预案,结合(VIP)接待服务程序。认真做好安全隐患排查整改工作。并与派出所、公安保卫大队与市各大医院、防疫检疫中心建立联络机制。按照部署,加强安检,采取最严格的管理,最严密的安保措施,确保客人接待安全。坚持安全巡逻检查,每月安全检查、大型活动和节假日由总指挥带队检查,做好食、宿客人车辆登记管理。做好来客登记制度,强化酒店投诉快速处理机制和总经理负责制,加强投诉处理,确保所有投 诉第一时间、第一地点得到有效解决。有效减少和妥善处理客人投诉,消除化解一些不安全因素。
通过上述的一些工作,夯实了防基础,但还有一些薄弱的环节。酒店自成立以来近二年来,一些设备需进一步调整和完善。由于行业的特性,出入酒店客人来自社会上的各个阶层。举办大型宴会、会议出入的人数较多,存在一些隐患。因此酒店应加大人力的投入,在今后工作

最近更新

百日万题营数量关系【名校卷】 107页

百日万题营言语理解与表达推荐 175页

福建省公务员考试数量关系专项练习题及参考答.. 106页

福建省福州市公务员考试数量关系专项练习题及.. 108页

福建省福州市公务员考试言语理解与表达专项练.. 178页

章晓铭原创数量关系全真模拟题带答案(典型题.. 107页

考试行测真题之常识判断【能力提升】 80页

考试行测真题之数量关系附参考答案(研优卷).. 106页

职测常识判断题型及答案【名师系列】 81页

职测数量关系题型(真题汇编) 105页

行政机关各测评要素真题之常识判断能力审定版.. 78页

行政机关各测评要素真题之言语理解与表达能力.. 177页

行政职业能力测试-常识判断真题附参考答案(完.. 81页

行政职业能力测试-言语理解与表达真题及完整答.. 176页

行政职业能力测试题库数量关系习题(黄金题型.. 105页

行测200题-言语理解及答案(必刷) 177页

行测 常识判断试题附参考答案(黄金题型) 79页

采煤机面试真题和答案解析 3页

部编版六年级上册语文《七律长征》课内阅读理.. 5页

部编版三年级上册道德与法治第二单元《我们的.. 5页

行测数量关系之标题选择题答题策略及答案(网.. 106页

行测数量关系真题附答案ab卷 106页

行测数量关系试题【考试直接用】 107页

行测言语理解与表达之标题选择题答题策略含答.. 174页

行测言语理解与表达真题(a卷) 173页

行测言语理解与表达试题及参考答案一套 175页

舞蹈寻胡隐君教案 9页

言语理解与表达(选词选择)历年真题试卷附答案.. 176页

言语理解与表达专项训练题库带答案(a卷) 173页

言语理解与表达专题练习题(典型题) 176页