文档介绍：（一）产品质量承诺：
1、我公司承诺所提供货品是全新、未使用，并在各个方面符合国家、行业规范原则及合同规定质量、规格和性能规定。交货时，提供产品合格证书及出厂检查报告。
2、我公司提供产品在开始使用前安装、调试过程中，将委派专人对现场关于人员进行协助、指引、并免费对使用方指定人员进行有关培训。
3、我公司保证所供货品与合同规定质量、规格和性能相一致，采购方在产品运营有效期间，应按操作规程和安装使用阐明书规定办法操作。
4、产品质量保证期为合同货品初步验收成功后1年。
5、我公司提供产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足规定，公司承诺：包修、包换。
6、质保期内，提供公司对故障保修响应，在接到使用方告知1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。
7、我公司质量及交货期违背合同规定给采购方导致损失，按合同条款和关于法律规定承担相应经济责任。
（二）产品质量保证办法：
1、提供合格产品 
我方按照采购人提供供应筹划（涉及调节筹划）及规定品种和数量向采购人提供满足本项目技术规定规定质量合格、全新货品。 
对于采购急需货品我方承诺采用其她有力办法以保证供货及时性，因而所发生所有费用由我方自己承担。 
2、不合格产品解决 
采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品质量，如发现质量不符合本项目规定，采购人有权拒收货品、拒付合同价款，并追究卖方由此导致经济损失。 
我方供应货品质量指标不符合本项目合同规定质量原则，我方自行解决并承担由此所发生所有费用。给采购人导致损失，我方予以补偿。 
在质保期内，合同货品浮现质量问题，经维修后依然浮现同样质量问题，我方予以免费更换。质量保修期内，我方未能按采购人规定修复浮现缺陷，采购人有权另行委托其她单位修复，由此发生费用，由我方自己承担。
3、检查（测）、实验
我公司按照本项目质量规定，从货品进库到货品出库，对产品质量进行全过程控制，每个环节均严格把关，为了保障交货质量。我方供应所有合同货品都是从公司信誉、质量、售后服务择优选取合格产品供应商。进入物资入库前检查员一方面要验证该批供货单位与否为合格供应商，并验证其关于质量证明文献（如合格证，检查报告等），再对进货实行必要检查和测量。如该货品不属合格供应商产品，则予以拒检。检查人员一方面对产品包装、外观、色泽进行检查并依照实测状况和有关检查规定，作出合格与否决定，经检测合格后告知库房保管部门。依照成果办理入库手续，库房保管对所填物资数量进行验收，并分类堆放。我方承诺
供应所有合同货品是全新，未经使用过。各个方面满足招标文献规定质量、规格和性能规定。买方有权对合同货品进行抽检，我方积极配合并提供抽检所需资料和必要条件。抽检中发现合同货品存在缺陷需要修理或更换时，修理和更换两种办法使用次数限制为1次，经修理、更换后依然检测不合格，我方采用退货解决。抽检中发现存在缺陷设备经修理或更换后，我方在原有质保期基本上顺延质保期年限：紧急缺陷顺延3年，重大缺陷顺延2年，普通缺陷顺延1年。
4、包装、运送
我方交付所有合同货品均符合有关包装储运批示标志规定，按照国家关于部门最新规定进行包装，满足长途运送、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装规定。我方按照合同货品特点，按需要分别加上防冲撞、