文档介绍：外包业务管理制度
一、总则
，规范业务外包行为，防范业务外包风险，依照关于法律法规，借鉴业内同行经验，制定本制度。
，是指单位运用专业化分工优势，将寻常经营中某些业务委托给本单位以外专业服务机构或其她经济组织（如下简称承包方）完毕经营行为。本制度不涉及工程项目外包。
、保安、按摩、食堂、物业管理等。
二、部门职责
院办公室负责外包业务总体管理工作，明确1人详细负责。院内管理人员履行外包业务遴选、管理等过程中监督职能。有关业务原主管部门为外包业务开展状况监督管理部门，负责对外包单位寻常监管、工作考核等任务。详细如下：院长、副院长负责保洁、食堂监管；保卫科负责安全保卫监管；后勤服务中心负责物业管理服务监管。
三、不相容岗位
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四、业务外包管理风险
，核心业务外包，也许导致单位失去竞争优势。
，承包方选取不当，也许导致单位遭受损失。
、服务质量低劣，也许导致单位难以发挥业务外包优势。
，也许导致单位有关人员涉案。
五、外包业务项目评估和审核制度

有关业务主管部门依照对外包业务控制限度以及外部市场成熟度等原则，合理拟定业务外包范畴，制定外包实行方案；并依照与否对单位运营有重大影响对外包业务实行分类管理，以突出管控重点。
单位依照年度预算以及工作筹划，对实行方案重要方面进行进一步评估以及复核，涉及承包方选取方案、外包业务成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训筹划等，保证方案可行性。外包方案涉及但不但限于业务外包范畴、方式、条件、程序和实行等内容，避免将核心业务外包，同步保证方案完整性。
单位制定外包方案时，应听取外部专业人员对业务外包意见，并依照其合理化建议完善实行方案。
单位应建立完善业务外包审核批准制度，明确授权批准方式、权限、程序、责任和有关控制办法，规定各层级人员应当在授权范畴内进行审批，不得超越权限审批。
在对业务外包实行方案进行审查和评价时，应当着重对比分析该业务项目在自营与外包状况下风险和收益，拟定外包合理性和可行性。

养老院依照不同业务范畴，构成有相应专业人员构成承包方评估小组，并对外发布投标公示，与候选承包商建立联系，发放外包项目竞标邀请书及有关材料。
参加竞标候选承包商应在指定期限之内提交投标书及有关材料，重要内容涉及项目解决方案、实行筹划、资源配备、报价等。单位引入竞争机制，按照关于法律法规，遵循公开、公平、公正原则，采用招标方式等恰当方式，择优选取承包方。
评估小组应通过实地调研等各种办法，调查候选承包方合法性、专业资质、技术实力、质量环保意识等状况，并考察候选承包方从事类似项目成功案例、业界评价和口碑；同步综合考虑单位内外部因素，对业务外包成本进行测算分析，合理拟定外包价格，严格控制业务外包成本。
调研结束后，评估小组应编制考核报告，提交单位领导审批。
单位依照评估小组反馈各种信息，从候选承包方中做出选取，并建立严格回避制度和监督惩罚制度，避免有关人员在选取承包方过程中浮现受贿和舞弊行