文档介绍:消费品召回阶段性总结
市场监督管理局:
按照《消费品召回管理暂行规定》 的有关规定,我公司现对召回活动提交召回阶段性报告。
召回编号
召
回 公告发布时间基 产品名称型号本 生产起止日期信 产品缺陷描述
息
召回起止时间
本报告起止时间本报告提交人缺陷产品数量
本阶段预期完成率缺陷产品单值召回预算经费
本阶段完成率评估产品销售渠 □官网
道 □商场产品设计寿
命
联系方式
本阶段召回数量
本阶段实际完成率
单件召回成本
本阶段支出经费
□是/□否达到完成率目标
□电商 □专营门店
□超市 □其他:
□网站 详细网站 :
□新闻媒体详细媒体:
召回信息
□自媒体详细自媒体平台:
发布渠道
□门店公告
□其他:
通知消费者 □电话 □短信 □电子邮件 □信件
方式 □其它:
□是/□否建立了召回工作团队。
召回活动
□是/□否对召回工作团队进行业务培训。
□是/□否预算了召回活动经费,如有,预算经费
元。
准备情况
□是/□否建立了召回活动咨询热线电话,如有,共有
部。
□是/□否建立了召回活动咨询网络平台,如有,请列出:
缺陷产品
□修正或补充标识 □修理 □更换 □退货
召回措施
□其它:
召回措施
□是/□否出现新的伤害的投诉,如有,投诉起。
□是/□否出现新增缺陷。
是否有效
如有,请描述:
□消费者未能获知召回信息
□消费者联系不上。
□消费者召回愿意不强烈。
未达到预期
□产品已经报废。
完成率的原
□召回措施对消费者不太便捷。
因
□召回等待时间太长。具体等待时间:
□消费者认为召回措施解决不了问题。
□召回存在附加条件。附加条件:
□其它原因:
本阶段召回
措施有效性
评估
下一步计划
采取的措施
注:完成率 =完成召回消费品数量 /涉及消费品数量
生产者名称(签章)
日期: 年 月 日
附件 8
消费品召回总结
市场监督管理局:
按照《消费品召回管理暂行规定》 的有关规定,我公司现对召回活动提交召回总结报告。
召回编号
召
公告发布时间
回
产品名称型号
基
本
生产起止日期
信
产品缺陷描述
息
召回起止时间
本报告提交人
联系方式
缺陷产品数量
实际召回数量
预期完成率
实际完成率