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文档介绍:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 1 / 13
物业升职个人总结
物业个人工作总结物业个人工作总结物业个人工作总结 时间仿佛无情,却让我在不知不觉中融入了洪城物业这 个大家庭中,暖暖的。来洪城物业已有一年的光景,老实说 不算很长,但我相信有那么一种氛围,将历久弥新。在公司 的一年多的时间里,领导的关心、同事的帮助加上自己的努 力,使我快速的成长为一名合格的物业管理人员。作为公司 管理部的一员,尽职尽责做好本职工作,为领导分忧,我深 感责任重大,因为我的言行带代表着公司的形象。鉴于此, 对以往的工作做个自我小结,用以归纳、总结、调整和进步。
一、水岸花城项目部的落成 2014 年 12 月 10 日进入公司,公司领导组织我们进行了 相关的培训,随即参与到水岸花城项目部的组建工作。洪城 物业是个新成立的公司,之前的一切都还是个空白。我参与 了公司各项制度的健全,各个岗位的岗位职责制作,办公室 和接待大厅的布置等等。共制作工作牌 100 块,水岸花城业 主手册印刷 500 册,业主进驻材料 3500 份,装修管理材料 2000 份,各种交接班、来电来访、报修登记本 500 余本。小 区内墙公益广告及宣传画 100 平方, 小区业主手提袋 500 个, 各种上墙制度 50 余块, 58 间门面房的门牌及防撞条的制作。
并受洪泽湖房地产开发有限公司的委托,寻找地下停车场的 车位划线及配套设施的施工单位。并全程跟踪整个工程的进度及质量。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 3 / 13
2015 年 1 月 5 日水岸花城小区正式交房,而此时的水岸花 城小区属于无水无电无电梯。我在大厅负责业主的接待工 作,很多业主的情绪都比较激动,我与我的同事们用真诚的 服务,耐心的解说赢得了业主的理解,使得整个交房过程顺 利进行,没有发生过一起冲突事件。
二、湖光名都项目部的落成 转眼间 2015 年的春天来临,春期盎然,然而洪城物业也随 着春季的到来,继续成长。2015 年 3 月 18 日,我也接到了 公司领导委任的新的工作任务,组建湖光名都项目部。由我 一人完成了整个湖光名都进驻方案。制作工作牌 100 块,湖 光名都业主手册印刷 800 册,业主进驻材料 7000 份,装修 管理材料 4000 份,各种交接班、来电来访、报修登记本 500 余本。小区业主档案袋 1000 个,各种上墙制度 20 余块。并 自己动手制作了 50 余块装潢垃圾堆放处, 为公司节约近 1500 的开支。在 2015 年 4 月 5 日带领公司员工对湖光名都 796 套住房,进行逐一验收,并将验收结果整理成报告,上报公 司领导和开发商。
2015 年 5 月 6 日湖光名都项目部正式成立。在公司领导关 怀下,完成了人员及服装配置、办公用品的配置及保安、保 洁用品的配置。招聘除我之外的管理人员及保安、保洁 26 人,经过前期的培训,于 5 月 18 号正式上岗。此时的小区绿化施工还在继续,小区围墙没有到位,物业办公室没有装 修。在众多的问题面前,我们没有沮丧,而是选择的积极的 态度去面对。我带领全体项目部人员利用前期时间,对整个 小区的环境卫生进行了一次全面清扫,和 796 套房屋的再次 检查,并积极的与开放商及上级部门沟通围墙道路及物业办 公室等问题。这些问题,在我带领项目部全体员工,经过不 断的沟通、上报及公司领导的关怀,全部迎刃而解。
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2015 年 6 月 5 日,湖光名都开始正式的与业主交接。4 天 内共要交接房屋 350 套,可谓是时间紧,任务重。而此时的 物业办公室仍在装修中,我们利用小区保安室的狭窄空间, 进行办公,无网络,无电话、无空调。可全体项目部员工及 公司委派的协助人员,毫无怨言,没有网络利用下班时间回 水岸花城完成一天的报表,没有电话用自己的手机进行联 络,没有空调流汗坚持。中间好多员工带病上岗,坚持加班, 每天工作至少 10 个小时以上,可谓是盯着星辰上班,披着 霞光下班。顺利的完成了 4 天 350 套住房的交房任务。随后 又在 6 月 10 日到 6 月 15 日陆续完成剩余房屋的交接工作。
目前共共交接住房 657 套,随即面临着是更加繁重的装修管 理。
三、建筑消防员的学****2015