文档介绍：人力外包需要注意什么每年六七月都是用工的高峰期,企业因而优秀员工招聘困难,关键人员流失严重,员工满意度低下,人力成本不断增加,这些都是中小型企业面临的重要问题。但是,如果企业采用人力资源外包的话,就可以借助外部资源,大幅度提高自身人力资源管理水平,并专注业务拓展,增强市场竞争力。当然任何一个用工模式都是有风险的,人力资源外包也是有的,特别是对于各方面制度都不完善的中小企业来说,如果处理不当,可能会引发新问题。那么中小型企业进行人力外包需要注意什么呢?下面【广东招才通】小编就和大家详细说说。一、什么是人力资源外包。人力资源外包,简称 HRO 。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由【广东招才通劳务派遣公司】或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。广东招才通,劳务派遣、劳务外包、代理招聘。服务热线—400-7777-911 。二、人事外包包括什么。首先我们应该明白“人事外包包括什么”,一般来说包括员工招聘、员工培训、人事代理以及人事咨询方面。根据企业选择的项目不同,具体的服务也会有所差异。从目前的市场行情来看,选择员工招聘、员工培训和人事咨询的项目比较多,因为这些方面很少涉及到企业核心机密,所以企业的排外性也是没有那么强烈。三、人力外包有什么特点。人力资源外包属于服务行业,具有服务行业的通性特点: 1、无形性:人力资源外包服务是一种行动,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。 2、异质性:人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动,那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务,而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。 3、生产与消费的同步性:人力资源外包服务不同于实物商品,先生产后销售和消费,人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程,即使客户和服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会保险管理的时候,或者客户打电话向服务商电话咨询的时候,都是生产与消费的“瞬间”同时发生。 4、易逝性:人力资源服务不能被储存、转售或退回, “瞬间”发生后就需要重新来生产。我们无法想象客户打电话咨询了半个小时后觉的不满意,然后将半个小时返还给服务提供商,从而重新使用或出售。四、中小企业在选择做人力外包需要注意什么,小编总结了以下四点: 1、功能选择性外包。人力资源工作,包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去,而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务,也即战略性工作,不能轻易外包。 2、选择合适的外包服务机构。确定了什么功能可以外包后,就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏,对民营中小企业来说更有可能