文档介绍:政务服务中心工作总结[甄选]
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政务服务中心工作总结[甄选]
2021年,市政务服务中心在市委市政府正确领导下,认真学****贯彻党的十九大精神,深化"放管服"改革,优化再造政务服务。认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》,不断加大政务公开力度,扎实推进政府信息公开工作。全市全年累计办件402万件,办结量为400万件,%,平均办事时限压缩50%,群众满意度、获得感双提升。现将一年来政务公开工作情况汇报如下:
一、2021年度政务公开牵头任务完成情况
"互联网+政务服务"省市县乡互联互通,"一盘棋一张清单一张网一套机制"初步建立。全市"互联网+政务服务"工作实行"一盘棋,一张清单,一张网,一套机制"的办法进行推进,市、县区工作推进"齐步走",做到市、县区政府部门和单位"一个不掉队";业务建设"压茬推进",做到全市审批和公共服务事项梳理"一个不落下"。目前,XX市"互联网+政务服务"项目已完成市级门户、事项管理平台、运行平台、表单管理、材料管理、网办后台管理、统一支付平台、物流管理平台、电子监察等基础平台建设工作,于10月21日和试点市同批次接入省互联网政务服务门户,12月5日市级54个单位已全面上线试运行,共计测试省下发事项2021余项并全部上线,电子监察系统已于12月27号上线,并于当日完成与省电子监察库的数据交换对接。截至12月31日,通过安徽政务服务网XX分厅注册、登录的个人活跃用户数已达28225人,登录的法人活跃用户数已达671人,位居全省第6位。
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二、全面推进政务公开牵头任务完成情况
一是聚焦"难点、堵点、痛点"抓改革,动真碰硬打好改革组合拳。市级1017项审批服务事项,网上流程全部贯通;"减证便民"扎实推进,市级部门取消1744项申报材料;"最多跑一次"改革,市级第一批227项事项清单梳理完成,食品药监局等部门率先发布实施;围绕"互联网+政务服务"建设,紧盯事项梳理、任务清单、平台建设三大任务,加班加点,夜以继日,取得阶段性胜利,全市政务服务"一号"、"一窗"、"一网"、"一次"等"四个一"加速推进。我市"三集中、三到位"改革第三方评估的先进经验,得到省委改革办肯定,并上报到中央改革办推广。
二是围绕基层政务服务惠民实事"挂图作战",打通政务服务"最后一公里。"按照市委市政府"2021年10件惠民实事"总体工作要求,以及《XX市人民政府办公室关于印发XX市基层政务服务惠民实事实施方案的通知》(宿政办秘〔2021〕26号)文件精神, 在牵头推进基层政务服务惠民实事上,市级统筹,挂图作战,如期圆满完成市政府交办任务。截止到2021年底,全市112个乡镇(街道、开发区),1298个村(社区)大厅建设已全部完成。全市乡镇为民服务中心、村级全程代理工作站,总建筑面积97555平方米,,,有效地方便了群众,群众满意度、获得感明显提升。
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三是打造"四最营商环境",拓展"并联+串联"、"容缺