文档介绍：word
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工作制度
第一条公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司开展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学****产品知识和管理营销常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺X浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
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员工守如此
一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、 服从领导，关心下属，团结互助。
三、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
四、 勤于学****注重沟通，精通业务。
五、 积极进取，勇于开拓，某某创新。
六、 诚实守信，敬职爱岗，勇于承当工作责任。
服务规X
一、服务礼仪：仪表整洁、姿态标准。
二、微笑服务：笑容和蔼、亲切礼貌。
三、服务用语：用语规X、音量适中、语气温和。
四、接听：礼貌、用语标准。
五、服务精神：关注顾客的喜好、关注顾客的感受、关注顾客的疑惑，用心去服务！
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办公用品领用规定
一、公司各部门与各店铺所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。
二、办公用品每月领用一次，使用公司专用的表格，由办公室统一登记备案。
三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止***，努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由采购经理审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
使用规定
一、公司为办公配备，原如此上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打。违者除补交费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。
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人事管理
公司员工的聘用管理
一、 新进人员经公司录用开始上班日起，前1~3个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。
二、 考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于一个月；假如考核成绩太差，且无改良之意者，可予直接解聘。
三、 转正后须办理正式入职手续：
第一项：填写员工资料卡
第二项：缴履历表与某某复印件一份，近照两X。
第三项：请领员工手册，并实施入职教育。
第四项：确认该职务引导人。
四、 新进人员自上班日起三天内为新人培训期，假如无故离职者，不得向公司申请任何薪资与费用。
五、 新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。
六、 七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度与部门奖金条例，完毕教育者必须在相关规章制度签名处签名，始即生效。
七、 未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上培训班者，视同旷工，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。
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员工的聘用管理
员工通过面试后，给予三天无薪试工期。
试工期完毕，由店长使用试工期考核表进展考核，通过考核后方可办理相关手续。
三、试工期完毕后进入一个月试用期，试用期员工需要安排专人引导培训；试用期完毕由店长与部长进展考核，合格后方可办理正式入职手续。
员工的离职管理
一、 假如因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：
1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否如此以15天薪水相抵，补偿公司损失。
2、到职满三个月以上，已转正后假如须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否如此以一个月薪水相抵，补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职