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文档介绍

文档介绍:水果店员工规章制度

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1. 店内员工规章制度
2. 店员工规章制度
3. 店面员工管理规章制度
4. 水果店员工管理制度




1、店内员工规章制度

1、准时上下班、不迟到、不早退。
2、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作。
3、上班第一时间打扫店里卫生,必要做到整洁干净,如:(冰箱、冰柜、收银台、地板等)随时补货,做到货架丰满,并查看商品日期。
4、上班时间不得睡觉,不穿高跟鞋,不穿拖鞋,不披长发,不红妆艳抹,不和顾客开玩笑。
5、员工本着互尊互爱,齐心合力,吃苦耐劳,诚实本分精神。
6、服从分派,服从管理,不得损毁本店形象,透露本店机密。
7、认真听取每位顾客建议和投诉。
8、偷盗本店财物者交于公安部门解决。
9、热情接待每位顾客,做好热情、热爱服务。尽快理解店内食品摆放,以便更好为顾客服务,如“您好,欢迎光临”、“谢谢光临,请慢走”口头语和顾客打招呼,禁止和顾客争执,说脏话、粗话。
10、员工奖罚规定
奖:全勤每月100元,卫生干净每月100元
罚:透露店里机密将扣除本月工资
私下使用本店电话者扣罚20元
11、应聘条件:
①需交身份证复印件;
②所有应聘者试用期3-4天。
③试用期间必要遵守本店规章制度;
④新员工不得进收银台。
店里宗旨:以食品安全为保障,以信誉经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目的!
2、店员工规章制度

一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。
二、开门时,必要经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。
二、(衣服整洁、禁止披头散发、留海须齐眉毛,禁止穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子),(违背规定给以经济惩罚10元),必要提前做好营业时准备,到岗位后应认真、迅速上货、擦货,拉架,保证商品货架整洁,干净卫生和货架丰满,(违背规定给以经济惩罚5—50元)。
三、上班时间必要站立规范,禁止坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违背规定给以经济惩罚10元),禁止在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违背规定给以经济惩罚5—50元)。
四、文明用语、热情为顾客服务,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人,(违背规定给以经济惩罚5—50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其他税费部门来店,热情告之对方稍等,及时告知主管,若主管不在,可电话联系,不容许不报告主管或经理擅自解决来店顾客退换货或质量问题等事情。(违背规定给以经济惩罚50元/次)。
五、禁止擅自倒班,若确需要倒班者应提前给经理或主管阐明因素,以便及时安排、调节.请事假者,应提前一天递交假条,主管批准后,方可休假。请假一天(35元/天),加班一天(35元/天加提成),旷工(50元/天)。
六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视,及时拉架并为顾客导购,同步应提防盗窃行为,保证商品安全。
七、凡遇供货商来货(或进货)

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