文档介绍：XXX 项目营销人员现场管理制度
第一部分 人员结构.................................................................................................... 2
一、人员设置......................................................................................................... 2
二、岗位职责......................................................................................................... 2
第二部分 营销组织架构图.......................................................................................... 5
第三部分 销售现场工作流程.................................................................................... 6
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三、特殊房源定房流程(特殊房源：本次销控之外房源) .................................. 8
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五. 退房及变更手续的流程：.............................................................................. 9
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第四部分 现场销控及合同管理制度...................................................................... 11
一、销控管理制度：........................................................................................... 11
二、合同管理及合同审核制度：....................................................................... 11
第四部分 客户管理制度.......................................................................................... 12
一、接听电话规范：......................................