文档介绍：{员工手册}物业员工行为
规范手册
目录
序言……………………………………………………………………03
一、禁止行为部分……………………………………………………04
公司九条禁令…………………………………………………………05
二、基准行为部分
（一）满京华物业员工通用行为规范………………………………………06
（二）满京华物业管理人员行为规范
总 经 理 及 各 级 管 理 人
员…………………………………………………………………13
办 公 室 人
员………………………………………………………………………………14
培 训 讲
师…………………………………………………………………………………15
前 台 接 待 人
员……………………………………………………………………………16
客 户 接 待 人
员……………………………………………………………………………18
司
机………………………………………………………………………………………
20
（三）满京华物业安全人员行为规范
安 全 人 员 通 用 行 为 规
范…………………………………………………………………21
出 入 口 岗 （ 迎 宾
岗）……………………………………………………………………22
巡 逻
岗……………………………………………………………………………………24
车 场 出 入 口 （ 收 费 ）
岗…………………………………………………………………24
中 心 值 班
岗………………………………………………………………………………25
展 厅 值 班
岗………………………………………………………………………………26
（四）满京华物业保洁、服务人员行为规范
保 洁
员……………………………………………………………………………………26
绿 化
员……………………………………………………………………………………27
救 生
员……………………………………………………………………………………28
家 政 人
员…………………………………………………………………………………28
会 所 服 务