文档介绍：公司员工日常行为规范一、岗位规范(一)从上班到下班 1. 上班的时候遵守上班时间。因故迟到和请假的时候, 必须事先通知, 来不及的时候必须用电话联络。做好工作前的准备。上班时间之前开始工作。 2 、工作中工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。工作中不扯闲话。工作中不要随便离开自己的岗位。离开自己的座位时要整理桌子,椅子半位,以示主人未远离。长时间离开岗位时, 可能会有电话或客人, 事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入, 以示主人外出。打开计算机传阅文件,网上查看邮件。不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。在办公室内保持安静,不要在走廊内大声喧哗。 3 、办公用品和文件的保管办公室内实施定置管理。办公用品和文件必须妥善保管, 使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家, 需要带走时必须得到许可。文件保管不能自己随意处理, 或者遗忘在桌上、书柜中。重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件, 根据公司指定的文件号随时归档。 4 、下班时下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。考虑好第二天的任务, 并记录在本子上。关好门窗, 检查处理火和电等安全事宜。下班时, 与同事打完招呼后再回家。(二)工作方法 1 、接受指示时接受上级指示时, 要深刻领会意图。虚心听别人说话。听取指导时, 作好记录。疑点必须提问。重复被指示的内容。指示重复的时候,首先从最高上司的指示开始实行。 2 、实行时充分理解工作的内容。遵守上司指示的方法和顺序,或视工作的目的而定。实行决定的方案时, 需要别的部门的人协助时, 要事先进行联络。备齐必要的器具和材料。工作经过和结果必须向上司报告。工作到了期限不能完成时, 要马上向上司报告, 请求提示。任务实施时, 遇到疑问和上司商量。检查被指示的内容和结果是不是一致。 3 、报告时工作完后, 马上报告。先从结论开始报告。总结要点。写报告文书。根据事实发表自己的意见。 4 、工作受挫的时候首先报告。虚心接受意见和批评。认真总结,相同的失败不能有第二次。不能失去信心。不要逃避责任。(三)创造工作愉快 1 、打招呼早上上班时要很有精神地说“早上好”。在公司内外,和客人、上司、前辈打招呼,同样他们也会和你打招呼。开朗而有精神地同别人打招呼,会让整个公司气氛很活跃、有生气。 2 、努力愉快地工作工作中自己思想要活跃。通过工作让自己得到锻炼成长。为他人愉快而工作。相互理解、信任,建立同事间和睦关系。 3 、互相交谈如果人们聚在一起,常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情,为了找到好的解决方法,大家应经常在一起互相讨论交谈。 “三人行必有