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健身房的经营策划
、回顾2017年营销情况
2017年XXXX俱乐部3月-12月私教和卡售情况
3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份12月份
■卡售1
■私教2
由图表可以看出,2017年卡售的销售旺季在 3月份---6月份,卡 售的平淡期在7月份---10月份,卡售淡季在11月份---来年2月份。 社区型健身房卡售是有周期规律的,一般春节过后,很多人就开始计 划健身,并开始新的一年训练计划,这里面有信心满满的冲动型消费 人群,也有一如既往健身的老铁们。
健身房在旺季时期,应该尽量多的投入人力、物力吸引足够多的
办卡人群,一年之中这个时期也是健身房最赚钱的时候,但往往很多 预售健身房老板会在这个时候冲昏头,认为健身房业绩好,而忽视成 本控制,这就对后期的淡季造成一定的经营压力。因此,在这段时间, 人手要保证充足,工作人员与会员要共同营造和谐舒适的健身环境, 避免出现恶性的纠纷,一片欣欣向荣最好,此时销售人员的工资可以 米用低底薪+高提成方式,促进销售完成业绩。第二年之后成品店销 售人员最好有3-5人,这个时候也是教练开发业绩的好时机,大多有 计划买私教的会员会选择在这个时期购买,这个时候健身房教练要保 持在4-5个教练为好。
到了平淡期,销售会开始逐渐难做,此时会有部分急于赚钱的销 售或者心不在健身房的销售人员,开始计划跳槽,工资待遇可以保持 不变,随着收入降低,该离职的人员就让其离职,只要留住核心可培 养的2个销售及2个教练即可,在淡季期可以适当给予底薪提高,此 时销售人员保留1-2人,如果开分店,要准备一个核心销售能够到新 预售店带队。
图中可看出,私教的业绩波动并不会像卡售大,这是因为私教需 求人群大约会占办卡人群中的 10%基数小是一方面,同时还有一定
的时延,私教成交与否还在于消费者实际需求与教练个人的口碑,专 业能力等因素有关,一个好的教练,除了具备良好的专业能力,还需 要一定的亲和力,沟通能力,形象气质大方得体,情绪控制得当等条 件,成品店常规课程私教需求会逐年减少,主要还是往特色课程方面 多发展,随着健身行业发展,越来越多人了解健身,对私教的需求会 更加苛刻,并减少常规课程需求,一个培训几个月,就能上岗赚多钱 的时代过去了,教练应该往更专业,更细致的服务方向发展。也许多 年之后,健身房教练就不存在了,健身房就成了大家日常运动交流中 心。不说远2018年私教业绩还是有可能做的比 2017年好,前提是教
练团队需要开设多元化课程,有更多的玩法才能吸引到部分老会员
私教卡售工资支出房租支出备用金支出
200000
180000
160000
140000
120000
100000
80000
60000
40000
20000
私教1
卡啻2 工资支岀』 房租支出4
0
这个表呈现了各项主要收入与主要支出的走势,除了房租是基本 稳定,工资是呈直线下降,也说明健身行业里面,预售往往更赚钱, 这就好比一个鱼塘,刚开始撒网下去,上来很多鱼,随着撒网次数增 加,鱼塘的鱼越来越少,能捞起来的就更少。同样健身房在淡季时, 也是需要坚持到第二年新一轮的办卡,这段时间公司收入低,大家收 入低,如果没有很好的营销方案,健身房就只能熬,从平淡期开始健 身房就要考虑其他的附加值,能够通过合作,开拓多元化渠道最好, 目前健身房还可以开拓的项目有:少儿体适能、特色小团课、与培训 机构合作等等。另外一项就是控制备用金支出。
每月的收益率=(总收入-总支出)/投资总额*100%
收益率
0,1
从表中可显示,9月份开始健身房就略亏损,从 9月份---来年1
月份整整4个月的亏损,10月份亏损明显是处理离职员工上出了问 题,导致员工对健身房的信心以及会员对健身房的信心受影响,很多 人在这期间离职。员工的不稳定性还有刚需会员前期大多开发以及熙 景城健身房开业吸收部分会员导致,而固定的房租、操课费没有变动, 工资小幅下降造成了实际亏损。
二、展望2018年
方案一优选指数4颗星
方针:定期外部宣传,提升内部服务、改善服务内容、主打品质、同 时优化不必要的成本,提升消费单价,由内而外吸引客户,如老带新 等。缺点:如果有另外一家健身房开在附近,打人海战术,短期内健 身房会损失一部分外在客源,缺少冲动性消费人群、及非理性消费人 群。
人员配置:2-3个销售3-4个教练2个前台1个营销管理
2017年成本控制/营业收入:97万/131万
2018年成本控制/营业收入:70万/103万