文档介绍：序 言
编制目:为帮助职员全方面了解本企业, 确保职员权益并明确义务, 提升工作效率和严格实施规程, 特制订本手册。望各位职员务必全方面了解本手册并切实遵行。
适用范围: 本手册适适用于企业全部职员。
目 录
第一篇 新职员入职欢迎词………………………………………1
第二篇 企业平面图………………………………………………3
第三篇 企业组织结构……………………………………………4
第四篇 企业介绍……………………………………………5
第五篇 企业文化…………………………………………………7
第六篇 关键制度汇编……………………………………………8
第七篇 附则………………………………………………………37
第一篇 新职员入职欢迎词
尊敬职员! 您好!
首先, 非常快乐欢迎你加入北京欧爱汽车服务有限企业! 同时感谢你对欧爱企业信任和支持!你立即成为欧爱企业一员, 但你无须感到陌生, 因为到了企业就跟到了家是一样!
你有幸加盟欧爱团体, 我们也非常荣幸与你合作, 我们将在共同信任和相互了解基础上, 度过你在企业岁月。从今天开始, 将由企业人事行政部工作人员, 为你进入企业、 熟悉你工作和生活等一切情况进行全方面服务和指导。
进入欧爱并不一定意味着高福利与待遇, 企业凭能力定岗位, 以岗位定薪酬, 论贡献行奖励。有必需告诉你是: 欧爱企业全部中高层领导都是从基层提拔, 企业从不提拔一个没有基层经验人来做高级领导工作。饭要一口一口地吃, 路要一步一步地走, 想一口吃成个胖子, 梦想日行千里, 那你面对只能是失败。期望你潜下心来, 在本职岗位上脚扎实地, 锐意进取, 争取做精、 做专, 这么你职业生涯才是丰富多彩。一份耕耘, 一份收获, 请相信你努力永远不会被企业忽略, 机会对每个人都是均等。
欧爱企业重视你才能, 更重视你品行; 在我们看来, 假如一个人品行不好, 那么她能力越大, 将对企业损害越大。所以我期望每名职员务必严格遵守企业各项规章制度, 不停战胜自我, 更新观念, 改掉部分不良****惯; 你要清楚知道, 自己一言一行都代表了企业形象。
欧爱企业一直期望每个职员能将个人意愿和企业目标最好结合起来, 以实现企业与个人双赢。企业深知职员成长对企业发展至关关键, 只有你们才是企业最宝贵财富; 所以我们非常重视职员发展, 给每一个职员都提供了很多培训和发展机会, 为广大职员发明了良好自然环境和人文环境, 并经过添置仪器设备、 组织培训等举措, 搭建了供广大职员学****和成长平台。期望你们经过不停学****完善自我, 改变自己职业生涯, 实现自己人生梦想。
我坚信: 欧爱每一个职员都是愿意伴随企业发展壮大而一同成长起来, 直至成为欧爱未来事业中骨干和中坚力量。
再一次感谢大家选择欧爱企业, 谢谢!
最终, 祝大家在欧爱企业工作、 学****生活愉快!
欧爱企业总经理: 于长兴
6月12日
第二篇 企业平面图
第三篇 企业组织机构图
董事长
董事长 顾问
人力资源总监
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人力资源主管
行政 主管
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薪酬绩效
专员
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司机
厨师
安全员
招聘培训专员
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行政 文员
财务总监（CFO）
总经理（CEO）
人力资源总监（CHO）
零部件事业部（经理）
汽车用具 销售经理
人事行政部（经理）
财务
经理
法律
顾问
会计
出纳
物流部
仓储
物料
采购
采购
审核员
计划员
特许经营事业部（经理）
项目
管理组
经营系统与策划
市场营销策划
网络
管理员
企业品牌
策划
店面运行
事业部经理
零部件项目教授组
销售
经理
零部件
项目经理
销售
统计维护
用户服务中心
用户
专员
VIP
专员
客服
监察
第四篇 企业介绍
北京欧爱汽车服务有限企业筹建于11月, 是中国汽车售后服务市场一颗正在崛起新星! 北京欧爱汽车服务有限企业是集汽车维修保养、 汽车保险代理、 汽车美容、 汽车装饰、 汽车精品超市、 汽车原厂配件销售于一体汽车后市场连锁机构。
企业采取国际上优异特许经营管理模式, 以统一店面计划; 专业技术服务; 优质原厂