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盛佳世纪商务星级酒店管理培训综合手册.doc

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盛佳世纪商务星级酒店管理培训综合手册.doc

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文档介绍:盛佳世纪商务酒店






人事部篇
第一章 劳动条例
一、 用工标准
酒店以任人唯贤为基础标准, 凡有志于客房餐饮服务工作人士, 都能够对照酒店招工简章, 报名参与。同时人选必需适合所担任岗位, 凡含有一定业务知识技能, 身体健康, 履历清楚, 无犯罪纪录, 酒店将经过考评面试体检等必需程序择优招聘职员。
二、 用工标准
, , 口齿伶俐, 相貌端庄。
三、 招聘方法
聘用职员由人事部统一招聘, 经部门经理面试合格后, 填写职员记录表, 各部门岗位观察考评。
四、 入职手续
;
;
、 复印件(A4纸)各一份;
五、 入职条件

凡从事服务业人员要定时检验身体, 同时持有由天津市卫生局颁发《健康证》, 凡发觉有传染性疾病者, 企业有权解聘, 以确保服务安全卫生, 体检证交人事部, 离职时体检证交还本人, 体检费由职员自理。

外来人员须持有由天津市公安局措施《外来人员暂住证》。如未有可由酒店代为办理, 但费用自理。
六、 试岗期与劳动协议
经试用期, 试用期合格方能转为正式职员。新职员入职前必需签署《临时用工协议》后持《职员入职单》到各部门报道。
试岗期: 试岗期为7天, 试岗期酒店对该职员工作表现评定是否正式录用。不合格者酒店可单方面解除聘用关系, 试岗期无工资。如合格正式录用试岗期算入当月考勤有工资。
试用期: 试用期为一个月, 试岗期合格进入试用期, 试用期满符合酒店要求, 经审批转为正式职员起享受酒店要求全部待遇。
职员正式录用后, 需签署劳动协议, 和约期限为一年, 工作满一年后假如继续签约, 基础工资上调50元, 依次类推, 每个协议期上调一次。
七、 工作时间与超时工作
职员工作时间为8小时工作制, (用餐时间除外)依据实际情况与营业需要, 酒店可做合适加班安排, 职员须无条件实施。
八、 薪资发放
, 职员工资发放日为每个月 15日。
: 基础工资(日工资额乘以实际出勤天数)+全勤奖+分成=全额工资依据职员当月出勤情况结算。
, 严禁相互探听、 讨论, 违反本要求者处以警告处分, 造成较大影响者给予解聘。
。职员工作调动, 按调动后薪金标准实施。
: 凡当月有旷工、 事假、 病假、 迟到、 早退者取消本月全勤奖。
九、 职员晋升与调职
, 为职员提供晋升或调职机会。酒店在对职员本人日常工作表现、 工作能力进行综合考评后, 依据职位空缺情况进行调整, 经部门经理申请交人事部呈报总经理核准后方可生效。
, 含有相关知识技能, 有很好适应能力和工作能力。
:
⑴ 总经理由董事长核定。
⑵ 各部门主管, 由经理提议总经理核定。
⑶ 各部门主管以下人员由各部门主管提议, 由经理核定。
《人事变动单》并具体填写晋升理由。按等级核定权限审批, 经总经理签字后生效。
, 其薪金由变动后转月后核定生效。
, 标准薪金不变。
《人事变动单》写明调职原因, 报人事经营业经理复核总经理核定后方可生效。
, 概以抗令论处。
《人事变动单》后应立刻作好工作, 物品等事项交接, 并做好登记。人事部做好人员统计、 档案转换等对应调整工作。
十、 职员辞职、 劝退、 解聘、 自动离职、 解聘
:
⑴ 职员因为个人原因提出离职时, 以书面形式提出申请, 上报部门经理, 部门经理审批后转交人事呈总经理审批后经过30天方可实施。职员在未取得核准前不得离职。
⑵ 专业技术人员和主管级以上人员辞职必需经总经理同意。
⑶ 若在酒店经营需要前提下, 部门经理有权推迟审批辞职汇报。
⑷ 三人以上职员同时辞职酒店有权延期同意。
⑸ 同意辞职后由人事填写离职单, 实施办理相关手续。
⑹ 辞职人员不能交还酒店财物, 按酒店定价赔偿不然酒店将从个人薪金和确保金中扣除。
⑺ 离职后薪资次月发工资日领取。
:
本酒店因实际业务需要或经营项目转变, 依据相关要求有权劝退不符合酒店发展与经营人员, 劝退人员酒店给予结算工资和其她费用。
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