文档介绍：窗口收费员年关总结计划
窗口收费员年关总结计划
第 2 页 / 总合5 页
窗口收费员年关总结计划
窗口收费员年关总结
窗口收费员年关总结1：
光阴片刻即逝，紧张充分的一年已经过去了。在这一年里，工作着、学****着，在实践中不停磨炼自己的工作能力，使我的业务水平获得很大的提升。这与领导的帮助和大家的支持是密不行分的，在这里我深表感谢!
作为服务窗口收费员这个岗位，每日就是对着不一样的面貌，面带浅笑的坐在电脑前机械地重复着"文明用语，唱收唱付，手势服务，收费发卡"等中度过。这一年来我固然没有大张旗鼓的战果，但也算经历一段不平庸的考验和磨炼。
(一)仔细学****内强素质坚定信念
今年以来，我踊跃参加管理处组织的学****quot;浅笑京珠"系列活动，坚持以浅笑发自心里、服务奉献社会"重要思想武装自己，净化自己的心灵，不停提升自己的思想觉醒。学****管理处的各项规章制度、业务理论知识，以各项规章制度规范自己的工作言行，以理论知识充分自己的工作实践。同时经过持续深入学****陈坚毅事迹，进一步坚定了我投身高路事业的信念。
(二)敬业爱岗外树形象和睦费亭
做为一名收费员，在工作中我一直环绕全所中心工作，踊跃主动地配合所领导展开各项工作。在内业操作方面，严格依据操作流程操作，。在费竣工作方面，一直坚持"应征不漏、应征难免"的收费原则。遇到不理解的司机，我老是据理力求、动之以情、晓之以理，以优良的服务，过硬的业务理论水平，博得了过往司乘人员的理解与尊敬。
窗口收费员年关总结计划
窗口收费员年关总结计划
第 2 页 / 总合5 页
窗口收费员年关总结计划
(三)团结同事乐于助人和睦班组
做为一名收费员，在平时生活中，我一直坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时，我一直以真挚的心态，赐予力所能及的帮助。和班员踊跃仔细的达成所领导交办的各项工作。
在新的一年马上到来之际，我会以新的相貌，新的计划，来迎接xx年。在工作中和同事之间相互团结，相互帮助，踊跃配合领导的工作。我会在浅笑服务这一块下功夫，用浅笑传达着我们的真挚，真挚的服务司乘，服务社会!所谓"服务有起点，满意无止境"，在做好"浅笑京珠"文明优良服务工作的同时，也要当好一名宣传国家收费政策的宣传员，还要当好一名能帮司乘人员解决困难的服务员，更要当好一名倡议和睦交通的浅笑使者!
窗口收费员年关总结2：
一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导及同事们的关怀与帮助下圆满的达成了各项工作，在思想觉醒方面有了更进一步的提升，今年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、道德素质涵养及职业道德。可以仔细贯彻党的基本路线目标政策，经过报纸、杂志、书本踊跃学****政治理论;遵纪守纪，仔细学****法律知识;敬业爱岗，拥有激烈的责任感和事业心，踊跃主动仔细的学****专业知识，工作态度正直，仔细负责。
2、专业知识、工作能力和详细工作。
窗口收费员年关总结计划
窗口收费员年关总结计划
第 3 页 / 总合5 页
窗口收费员年关总结计划
为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导讨教、向同事学****自己探索实践，在很短的时间内便熟****了工作，明确了工作的程