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上传人:xxj16588 2016/7/23 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:培训师培训技巧——如何缓解紧张情绪? 如何缓解紧张情绪? 如何缓解紧张情绪? 针对以上紧张的原因,我们可以对症下药地运用以下方法,来舒缓紧张情绪 1、充分的事前准备 2、获得学员支持 3、表现出自信 4、投入、忘我(一) 充分的事前准备临阵磨枪,虽然不快也光,但总让人心里不踏实。事前对学员的了解,让我们可以选择适合学员的主题和内容,容易产生共鸣;不断的演练,使我们对演讲内容了然于心,大大增强了自信,对场地的熟悉和道具的准备,会减少突发状况的干扰,对舒缓紧张有很大助益。充分的事前准备,包括: 1、充足的睡眠紧张是一种情绪,这种情绪跟我们的精神状态息息相关。充足的睡眠,会带来充沛的精力,有助于集中注意力,保持良好的精神状态。 2、良好/专业化的开场白好的开始,是成功的一半。良好的开场,能跟学员产生共鸣,增加亲和力。专业的开场,可快速树立培训师的威信。 3、辅助器材的使用培训时, PPT 、话筒、道具等辅助器材的使用,一方面,可以提示自己,以免忘记所讲内容;另一方面,也可以分散大家对你的关注,掩饰自己的紧张感。因为一旦学员发现了你的紧张情绪,大都会质疑你的专业度。而这种先入为主,对演讲或培训的效果影响很大。人在紧张时,特别需要有安全感,这时,最容易反映出紧张情绪的就是手的种种动作。如果我们手中拿些辅助器材,如话筒,是有一定帮助的。但也不是所有物品都有同样作用,有的会适得其反。 4、适得其反的道具一张纸的讲稿记得自己第一次上台是在初中语文课的一分钟演讲。我怕忘词,除了把讲稿背下来之外,还准备了一页的草稿。当时我觉得这样就双保险,心理也踏实了。不料站在台上时,还是脸红心跳,突然脑子里一片空白。我不自觉地用手使劲捏着草稿,之后同学说:我好像要从纸中挤出水一样,同时,草稿纸在我的手中不停地发抖,全世界的人都知道我特别紧张了。那次上场前,我还为自己准备工作充分而偷乐,尤其是草稿这个道具更是有创意。没想到,恰恰是这张纸出卖了我。提示:紧张时一般容易发抖,有了这张纸的帮助,会将紧张情绪放大。纸张面积越大,重量越轻,越容易放大紧张情绪。水杯我去参加一次公开课时,一位非常年轻的培训师讲授销售技巧。他刚上场时,几乎是快速冲到台前。刚站住,马上就大声喊: “各位学员,你们好吗?来,跟我一起喊:好!很好! 非常好!”可台下的学员没有相应。我坐在第一排,看到他的额头开始慢慢渗出汗珠。这时,他有点不知所措,慌忙拿起水杯,想掩饰自己的情绪。没想到拿着一次性水杯的手不停地颤抖,把杯中的水都晃出来了,弄湿了自己的衣袖。所有的学员都看到了这个细节,在他忙着处理水杯时,下面的人群开始骚动,很多人在摇头。提示:很多人喜欢用喝水来缓解压力,但水杯的颤抖,会吸引大家的注意力,加剧紧张情绪。镭射光笔几年前协助一家企业做内训师选拔的试讲时,一位内训师私下跟我说自己很紧张。我将自己的镭射光笔借给他,让他拿在手里当道具拿用。他上台后,开始表现不错!当他在回答一位评委的问题表现不佳时,我感觉到了他的紧张。这时, 他为了转移大家的注意力,用镭射光笔指向了大屏幕。可是,由于紧张,他的光笔在屏幕上转了好几圈,才找到了要指示的那行字。而当他试图将光标停留在这一行时,光笔很不听话地上下抖动,越发显出了他的紧张。提示:当你用光笔指示大屏幕时,本来就不好控制的光笔,会最大限度地,通过光标的抖动,暴露出你的紧张。所以,当我们