文档介绍：医 院
《员工手册》
序 言
竭诚欢迎您加入 医院人们庭!在这里您会和许多真诚待人,真心
爱民同事们为了相似目的和一致利益携手并进。
医院以人为本,极其注重员工个人发展、医疗服务和团队建设,盼望
您以合伙精神与开诚态度,与同事们一道共创宽松、高兴工作环境,克服
医院也许遇到一切困难,为医院发展壮大和个人事业成长而献出您智慧
和力量!也但愿您能予以我们更多热情、理解、合伙,与 医院长期共
同发展!
本《员工手册》以 医院爱岗敬业、创新技术、热心服务医院文
化为主旨,以引导、教育、规范为目,依照《劳动法》及关于法律规定,
结合医院实际制定而成。当前您已成为 医院人们庭中一员,请您理
解、熟悉并执行本手册。
第一章 工作人员守则
第一条 切实遵守国家法律、法规和医疗卫生工作方针,严格遵守医院各项规章制
度,服从领导,听从分派,保质保量准时完毕医院交给各项任务。
第二条 爱岗敬业,尽职尽责。医护人员严格执行各项技术操作规程,杜绝医疗差
错和医疗纠纷发生。
第三条 努力学****刻苦钻研,积级参加医院组织专业培训活动,不断提高自身素质
和专业技术水平。
第四条 坚持“以病人为中心,以质量为核心”、“优质医疗、优质服务”。急病人
所急,想病人所想,对病人做到“专心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心
服务、衷心祝愿”。遇急诊病人,应及时投入急救。如因条件限制不能救治,应积极组
织送入其她医院,决不能袖手旁观。
第五条 尊重病人人格和权利,对病人不分阶层,做到一视同仁。
第六条 树立良好医德医风,不以医谋私。在工作中做到五不:不运用工作之便谋
取私利;不收红包和财物;不得开人情处方、证明;不乱收费,多收费或擅自提高、减
少收费原则;不顶撞谴责病人。要为人正直,作风正派,做到自尊、自重、自爱、自
强。
第七条 不准擅自购买或向病人推销药物、保健品;不准从事业余兼职和非法医疗
活动。
第八条 加强个人之间团结和部门科室之间协调,不妒贤嫉能,诋毁别人,提高自
己,不互相扯皮。既不互相推诿,也不互相争抢病人。自觉维护集体信誉。
第九条 礼仪形象-女士淡妆、男士剃须;上岗须佩戴胸卡、穿制服。
仪态行为-对人态度和蔼,语调亲切,微笑服务,轻声细步;细心倾听,对的指引;注
意礼让;顾客优先、上级优等、专家优先、紧急优先;工作时不调侃,不看与业务无关
书籍,禁止吵闹;不得穿工作服上食堂,上街;爱护环境整洁;遵守作息时间;携带公物
离院须有上级签条;捡到遗失物品交院办;禁止向顾客索要任何物品;非经院办主任批
准,不得在医院张贴文字材料;不对医院政策和经营方式进行贬低性评论,员工建议或
善意批评可通过口头或书面方式向院最高领导传递。
第十条 广泛开展清洁卫生运动,经常保持个人卫生和科室内外环境卫生。
第二章 劳动用工与人事管理
第一节 人事聘任
第一条 招聘原则与形式
一、以人为本是才而用原则,对所有应聘者和员工提供平等就业机会。
二、依照经营需要和用人原则,采用公开招聘与个别招聘相结合办法,通过全方
位考核,择优录取,欢迎本院员工推荐。
三、所有员工实行聘任合同制和试用制,聘期 1-3 年不等,参见详细状况而定,普
通一年一签。聘任期满视工作需要和个人工作体现决定与否续聘。
第二条 试用期规定
一、试用期从上班之日起计算,试用期 1-3 个月。院方依照实际状况可以缩短或
延长试用期。
二、试用期内,双方任何一方均可随时提出解除合同。
三、试用期内发基本工资与节假、休息日补贴,不享有职务津贴,不参加各部门
奖金分派。院方视受聘人工作状况,有权对其工作或工资进行调节。
四、试用期结束后一周内,部门主管合同人事部门对员工进行考核,并报请院长
审定。凡通过试用确认合格者,转为正式员工。
第三条 合同管理
一、合同订立:
试用期:一律订立《合同书》。
正式聘任:正式员工签定《聘任合同书》,正式聘任合同,从报到上班之日起计
算,并注明试用期。转为正式聘任员工,从正式聘任之日起一周内订立。
二、合同解除与终结
1、员工有下列状况之一者,医院有权解除劳动