文档介绍：目次
0．开始
本手册目
1．寻常管理
定义
与方针管理关系
人才育成与原则化
管理工具
2．方针管理
2-1. 定义
2-2. 解说
2-3. 方针管理和目的管理
2-4. 管理项目
2-5. 诊断
3．挑战和实践
3-1. 定义
3-2. 解说
3-3. 与寻常管理和方针管理关系
4．方针管理推动办法
4-1. 方针管理体系
4-2. 解说
5．表单填写要领
前言
日产公司从1987年开始导入方针管理，由于是以我司为主流，因此扎根不稳。1995年4月举办了TQM导入动员会，组织对我司体制改进，一方面着手方针管理再构造。1995年8月发行了《方针管理推动办法手册》（部门篇）。
因而，相应于这次修订手册，寻常管理再构造也作为重要课题进行追加，封面也做成《寻常管理和方针管理推动办法手册》。
本手册目的
在1995年4月TQM导入宣言中，有“咱们使用方针管理，以提高工作质量”这样总经理声明。TQM是公司体质改进工具，也可以说是“沟通工具”。
表0－1，TQM中工作是什么？
体质改进要点
体质改进目的形态（TQM中工作）
●客户意识薄弱
○既满足客户规定，又满足经济质量规定
共通目的
●只注重产出
●上工序领导意识
●3K（理解力、经验、诀窍）
●注重成果
●目的分散
●治标不治本
●忽视人性
○品质第一
○要把下一到工序当作客户
○基于事实
○注重过程 工作内容
○突出重点
○源头管理
○尊重人性
共通办法
●只有P、D，C、A很薄弱
●凭经验和理解进行判断
○进行PDCA循环
○灵活运用记录办法，基于事实进行判断
共通探讨
●人为
●自己流、工厂流
○原则化
○人才培养系统化
基石
寻常管理
1－
“寻常管理”就是指事业部为了完毕本部门寻常业务所进行所有活动。换句话说，就是指在公司经营活动中，以各部门分管业务维持管理为目所进行关于寻常业务PDCA循环。
补充阐明
在公司继续存在前提下，或者说，不论方针如何，在全公司、事业部、工厂，部经营活动中，为达到经营目的而对现状进行把握管理项目（关于管理项目，将在2－4“管理项目”中阐述）。通过那些管理项目，把握公司（现场）体质实际状况，如果发现问题，就必要采用必要行动进行改进，这是基本，也是重点。
就是说，在全公司、事业部、工厂、不经营活动中，重要是要充分考虑相应各项管理办法、“部门使命是什么？”、“应实现目的如何分解？”、“业务分管是什么？”等。需要对寻常（定期）应管理项目进行整顿。
1－
只有切实进行了寻常管理，方针管理才会有效。如果寻常管理进行好，部门问题点自然就明确，在研究讨论所接受上级方针办法时，重点课题必要有明确展开详细对策。也就是，选取在寻常管理项目中打破现状项目（水平有更进一步提高）作为方针管理项目进行组织是也许，成果也会更大。
在我司，所谓寻常管理项目有一种容易就被解决现象。但是普通状况下，对本职经营活动基本管理要放在重要位置。在寻常管理项目中，特别是有必要进行改进项目，作为方针管理项目被解决，也是很常用。
将“目的”和“办法”表达出来，对“办法”实行状况进行跟踪
图1－2表达方针管理与寻常管理关系
想进行明显改进项目
如有异常，及时采用相应办法加以改进。
在这里有PDCA循环
理当从组织、职能、业务分工等方面切入寻常维持管理。
（明确管理水平）
（达到上一级成果关联项目诸多）
方针管理项目
寻常管理项目
1-
为了将寻常管理实实在在地实行下去，对各项重复业务实行原则化，委托担当人，且管理者必要对实行有效性进行检查，这一点很重要。因而，要把握担当人能力，明确担当业务资格规定。能力和资格规定中如有分歧，管理者就有责任对担当人进行教诲和训练。
因而，为了明确资格