文档介绍：“中层领导力”读书心得“员工离职并非是炒‘公司’的鱿鱼, 而是炒‘上司’的鱿鱼”。可见“上司”——中层领导在公司中的作用和影响是非常之大的, 但如何做好“上司”, 如何做一个好上司, 则是非常难的, 通过本书共计十章的学习,本人感触颇深,下面是本人在每一章中的感悟: 第一章:无能 VS 实力(无能上司造就低能下属) 要想成为一个好上司, 首先要有一定的实力, 一个没有能力的人肯定是无法在企业中长期立足的,如何成为一个有实力、有能力的人,就需要怀着“学无止境”的心态,即使一开始你什么都不懂,但只要你肯学,不断学习,不断积累知识和经验,那一定会成为一个有实力的人。感悟:“拥有不断学习的心态非常重要”。第二章:怀疑 VS 信任(监工上司造就爱搞小动作的下属) 要想成为一个好上司, 那就必须与下属建立起相互信任的关系, 成天以怀疑的态度来对待下属, 那就会形成“上有政策下有对策”的局面,要给下属主导工作的机会,别把下属变成失败者,以信任的心态对待下属,才能使下属不断成长,同时也会赢得下属的尊重和拥戴,从心里上支持上司的工作,全心全意的付出和努力工作。感悟:“信任能赢得尊重和拥护”第三章:独断专行 VS 洗耳恭听(独裁上司造就盲从下属) 要想成为一个好上司,必须要学会洗耳恭听,也就是要能够给下属提建议的机会,就像是古代形容忠臣对皇上的“忠言逆耳”一样,在日常工作中,并非每一次上司的观念都是正确的,可能在征求下属意见时会遇到反驳声,部分上司就会坚持己见,那多此以往就会让下属产生“独断专行”的感觉,从此也就抹杀了提意见的氛围,造就了盲从下属。感悟:“时刻牢记忠言逆耳,切忌独断专行”第四章:自负 VS 谦逊(自命不凡的上司没人帮) 要想成为一个好上司,必须要保持谦逊的心态,人无完人,任何人都有不懂的一面,自认为自命不凡,什么都懂、什么都很简单的上司,就是自负的表现,这样的上司就是对下属的无视,最终得不到下属的认可,要从严于律己做起,在平时应不吝啬赞扬下属,下属的成功其实也就是上司的成功,你对下属的认可同样你也会得到下属的认可。感悟:“没有人“无所不知”,谦逊是基本”第五章:卑怯 VS 勇气(推卸责任的上司让下属无所归依) 要想成为一个好上司,就要担起承担责任的勇气,无论是自己的责任还是下属的责任,作为一个上司而言,都是上司的责任,如果当有功劳时都是自己的,有过失时就把责任推给下属或认为都是下属的过错,那必然得不到下属的拥护,同时会让下属无所归依,严重影响整个团队的凝聚力, 当出现问题时,应关注的是如何去解决问题,而非去推卸责任。否则“大难临头各自飞”便是最终的结局。感悟:“责任是无法推卸的,解决问题才是关键”第六章:虚伪 VS 真诚(表里不一的上司造就关系疏远的下属) 要想成为一个好上司,必须要与下属真诚相待,虚伪只能是一时的,要想下属以真诚的心态对待你,你就必须以真诚的心态对待下属,说一套做一套,两面三刀、表里不一的上司最终是赢得不了下属的真诚回馈,不但逐渐疏远了与下属的关系,同时也会换来下属虚伪的表现,真诚并非可以从嘴上表现出来,重要的是从行动上,正所谓“说一百遍不如行动一次”,这才是真诚的表现。感悟:“真诚相待赢得真诚回馈”第七章:冷酷 VS 关爱(不近人情的上司没人受得了) 要想成为一个好上司,必须要学会去关爱下属,可能上司的一句“关爱”的话语,会换来下属成