文档介绍：汽车销售流程课程:汽车营销实务班级:营销 0911 日期: 2011-10-23 汽车销售流程今天, 王先生来到店里, 欲购买一辆称心的汽车。当王先生走进店里的时候, 我发现他满头大汗, 应该是外面的高温加上走路让他很累很热。于是我便给王先生倒上一杯凉茶给他解暑, 解渴。让他坐下休息一会。待他凉快一些了, 就向他询问他此番过来是想要买个什么样子的车型。经过跟他的一番谈话和仔细观察之后, 我发现王先生是位很成熟稳重, 事业有成的人。于是我向他推荐了一款别克君威 2010 款 精英版的车。并向他介绍了一下这款车的特点。从品质, 到外观, 以及所有的各项性能, 我都一一向王先生介绍了一下。王先生看似也觉得蛮喜欢的, 于是就提出说想要试驾。于是在我的陪同下我们一起去试驾这款车。在试驾的过程中, 我一直都保持安静, 尽量不去打扰王先生的试驾,以便他能全身心的去感受这款车的性能,和驾驶的感觉。试驾完了,回来之后,王先生说这款车其他方面都还蛮喜欢的,就是在最高车速这方面不太满意, 觉得没有达到他的要求。于是我就将同品牌的另外一种君越 2010 款 豪华运动的这一款推荐给了他, 前一款车上所有的性能这款车都具有的, 此外还能满足王先生最高车速的要求。王先生又需要试驾一次,这次试完之后,王先生基本上觉得满意,于是就开始询问这款车的价格。我告诉他我们现在是在做活动, 现在的最低价格是 万元。王先生说觉得有点贵了。但是车还是蛮喜欢的, 蛮想带走的, 问我能不能少一点。对于价格上面, 我只能抱歉的对他说,现在的这个价格已经是做活动的价格,已经是最低的价格, 不能少的, 但是我们可以赠送一些车内装饰品的东西给他。看到他还在那里犹豫,我就试问了一下既然喜欢这款车为什么还犹豫买不买呢?