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游泳跳水馆管理手册初稿样本.doc

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游泳跳水馆管理手册初稿样本.doc

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文档介绍

文档介绍:游 泳 跳 水 馆 管 理 手 册
(二零一五年修订稿)
目 录
第一章 游泳馆组织构架 4
附表 4
第二章 员工守则 6
第一节 基本规定 6
第二节 工作细则 7
第三节 员工考勤制度 10
第四节 员工休假制度 13
第五节 员工请假制度 16
第六节 员工假期待遇 19
第三章 薪资与福利 20
第一节 薪资规定 20
第二节 员工福利 21
第三节 员工游泳卡规定和使用 22
第四节 员工绩效考核制度 23
第五节 工资增条规定 26
第四章 奖励办法 28
第五章 惩罚及申诉 31
第一节 违纪行为分类 31
第二节 惩罚规定 34
第三节 员工申诉办法 35
第六章 招聘、调动与离职管理规定 38
第一节 人事招聘制度及招聘流程 38
第二节 调 动 46
第三节 离 职 47
第七章 公司财务制度与规定 49
第一节 财务管理规定 49
第二节 采购管理制度 57
第三节 库房管理制度 60
第四节 餐厅管理制度 62
第五节 出差管理制度 68
第六节 资产盘点制度 74
第七节 资产报损制度 77
第八章 公司行政制度与规定 79
第一节 公司档案(文献)管理规定 79
第二节 公司印章管理规定 83
第三节 制服管理规定 84
第四节 电脑使用管理规定 86
第五节 打印机、复印机等使用管理规定 87
第六节 图书、报刊管理规定 89
第七节 会议管理规定 90
第八节 证件管理规定 97
第九章 公司寻常经营管理制度与规定 99
第一节 现场管理总值班制度 99
第二节 消防管理规定 101
第三节 环境卫生管理规定 109
第四节 工程维修告知流程 110
第五节 公司保密管理规定 111
第六节 对讲机管理规定 113
第七节 广播系统管理制度 115
第八节 员工更衣室管理规定 117
第十章 培训管理制度 121
第十一章 应急预案 123
一.溺水应急预案 123
124
125
四、高压电房停电应急预案 125
第一章 游泳馆组织构架
馆长室
综合部
运营部
后勤保障部
行政部
保安部
保洁部
工程部
客服部

市场部
救生部
培训部
第二章 员工守则
第一节 基本规定
一、公司全体员工应自觉遵守公司管理规定及规定,服从领导工作安排;
二、员工应以积极心态对待工作,必要注重团队合伙精神和敬业精神;
三、员工应积极积极地配合公司做好各项管理、服务工作,自觉维护公司公司形象;
四、公司履行文明礼貌行动,上下级之间、同事之间应互相尊重、谦和有礼、互相信任、互相支持、互相配合、同舟共济,不得搬弄是非、扰乱秩序、妨碍风纪;
五、凡公司员工应做到高度保守公司机密,各类文献、资料、筹划及决策等,未经允许不得对外泄漏;
六、公司员工应自觉维护公司名誉,凡个人意见涉及公司者,未经允许不得对外刊登;
七、除办理指定工作外,不可运用公司名义从事以个人私利为目其他活动。
八、对外解决事务时,应做到谦和有礼,须持诚恳、友善、热情态度,对方委办事宜应及时、周到、高效、敏捷,不得草率敷衍或任意搁置不办;
九、公司员工应爱护公司财物,不得随意损坏或占为己有,节约用水、用电,注意防火、防盗;
十、员工不得有违背社会规范之行为。
第二节 工作细则
一、仪容仪表规定
员工仪容仪表是反映公司整体素质第一面,仪容仪表好坏、端庄与否是决定个人修养及公司形象重要因素。
关于仪容仪表方面,应注意如下几点:
,勤洗澡,勤刷牙,工作前不得吃带有异味食品;
,不得留怪异和染怪异颜色头发,化妆必要简洁、淡雅;
、鬓角,不得留长发,前不遮眉,后不触及衣领,不得留怪异发型和染怪异颜色头发;
、简洁、大方,风格不可怪异;
,举止稳重,在同事或顾客面前不得做任何不雅观举动,如挖鼻孔、搔耳、剔牙、修指甲、打哈欠,伸懒腰等;
关于着装方面,应注意如下几点:
:衣服大小应适中,不适当太宽或太窄;