文档介绍：员员工工手手册册二二0 0一一0 0年年员工手册第一章入职要求一、聘用公司根据空缺岗位的职责要求进行面试,着重应聘者在专业知识、行业经验及人品素质方面的表现,经过综合评介,甄选出最合适人选。二、入职 1 、员工在接到录取通知后,应按指定日期到公司报到,报到时须提供以下有效证件: 1身份证复印件; 2离职证明(非应届生);(备注:需提供原单位的号码。) 3学历证、学位证、资格证书原件及复印件; 4近期照片 2张; 5暂住证(非长沙市户口); 6健康证(店员和送水工)。 2、、当个人资料有以下更改或补充时,请将新的资料提供给公司,出示相关证明的原件并留下复印件: ①姓名或身份证号码; ②户籍; ③住址和电话号码; ④婚姻状况; ⑤出现事故或紧急情况的联系人; ⑥培训结业或进修毕业。公司提倡正直诚实,应聘者必须提供详实准确的资料,如有虚假,公司将视情况考虑终止试用或解除劳动合同。三、试用期 1、试用期一般为一至三个月,公司根据员工表现和能力决定试用期的时间。 2、在试用期间,如果员工由于公司或个人原因而决定离开,应提前五个工作日书面提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果员工的工作无法达到公司的要求,公司也会终止试用(试用期员工不享受本公司正式员工所享受的福利待遇)。 3、试用期满后,员工提出书面转正申请,公司将根据员工的工作态度及表现填写《试用期员工考评表》,由所在部门提出意见,送人事部考评, 报公司领导审核后,即成为公司的正式员工。 4、在试用期内请假,转正时间将会被顺延;若请假超过十天,则作自动离职处理,试用期内不满一个月辞职的,不予发放工资。四、公司工龄计算从到公司正式上班之日(含试用期)起计算工龄;若从公司离职后,重新再进入公司时,则工龄将从最近一次进入公司时间起计。第二章劳动纪律一、员工守则 1、拥护中国共产党的领导,坚持党的基本路线,热爱祖国,热爱社会主义制度,热爱公司。 2、认真执行国家的宪法、法律、行政法规和党的各项政策,遵守职业道德,廉洁奉公、不徇私情,在金钱物质诱惑面前经得起考验, 敢于同不良倾向和错误行为斗争。 3、树立竞争观念和效益观念,认真钻研业务,不断提高业务水平, 发扬艰苦奋斗、开拓进取的精神,积极完成本职工作,为公司创造良好的经济效益和社会效益。 4、树立全局观念和优质服务的思想,谦虚谨慎、讲团结、讲风格、主动配合,密切协作。 5、遵守纪律、按章办事,不迟到、不早退,不违法乱纪。 6、遵守社会公德,讲文明、有礼貌,衣着整洁,礼仪大方,说话和气,待客热情。 7、遵守保密规定,不该问的不问,不该讲的不讲,自觉维护国家的尊严和利益,维护公司的声誉。 8、不准乱吃请,不准索取回扣,不准利用公司名义从事第二职业。不准进入不健康的娱乐场所,不准吸毒、贩毒、赌博和参与带赌博性质的游戏,不准参与走私、贩私活动。 9、公司作为专业食品销售服务机构,所有员工严禁做出对公司有负面影响的行为。二、着装规范 1、着装必须保持干净、整齐、不得穿带有灰尘、污迹、折皱的服装。 2、服装颜色不可为莹光或太闪亮等夸张之颜色。 3、严禁穿着***装、无袖、低胸、吊带、露脐及其他暴露成份的衣服。 4、皮鞋应保持光亮适度,鞋袜整齐。 5、女士不得涂色彩鲜艳或深色的指甲油,口红颜色不可为冷色, 如深蓝色、黑色或银色。三、各岗位员工岗位职责(一) 公司总部办公要求 1、工作必须按时按质量完成,工作认真负责,保持高度的责任心和敬业精神。 2、保持个人仪容端庄整洁,树立公司在公众中良好的群体形象。 3、保持办公区内的整洁、安静,不得在办公区内大声喧哗或进行与工作无关的活动。 4、上班时间不许干私活,不得阅读与工作无关的书籍、报刊, 不得玩电脑游戏。 5、讲究文明礼貌,接待来访应按有关规定做到热情、周到。 6、电话一般在铃声响三声之内接听,接听电话应先说“您好”, 并通报公司名称,电话交谈应降低音量,以不影响他人为原则。 7、养成节约的良好****惯,不得浪费公司的办公用品及办公设备。 8、上班时间不许打私人电话,若因特殊情况须回复者,则电话时间不能超过 3 分钟;不许私自打长途电话,若因公务需要须请示主管后方可。 9、认真保管公司的文件、资料,以防丢失以及严重影响工作进度的情况发生。 10、不得利用公司的办公设备(传真机、电脑等)处理与公司无关的事务。 11、爱护公物,正确使用办公设备,贵重物品要派专人管理,所有办公设备及电器须按说明书要求正确操作和使用,若不按正常程序使用而损坏者须照价赔偿。 12、做好防火、防盗、防爆、防责任事故的工作,杜绝各类事故的发生。下班前应关闭所有电器的电源,锁好门。(二) 店员职责 13、每日上班时间:早上 8:30至18:45,公司将会进行电话抽查,违规者每次扣 10元; 14、接听电话必须礼貌用语:“您好,云瀚水行!”