文档介绍：观光车辆管理制度
为提升景区整体服务水平，满足游客需要，确保车辆、乘客安全，特制订观光车管理制度。
一、观光车辆基础管理
1、观光车是景区固定资产，由景区管理处统一管理，实施司机当班“专员专车”责任制。
2、观光车司机隶属景区管理处内部统一管理。
3、观光车辆钥匙全部由景区内部指定专员统一管理，观光车辆司机天天上班时到指定保管人手上领用钥匙，下班后将钥匙归还给保管员。
4、观光车辆工具及其它配件由景区内部指定专员统一管理。
5、观光车证件含：《产品合格证》、《观光车使用说明书》、《使用维修手册》原件一车一份由景区部指定专员统一保管；《使用说明书》、《维修手册》复印件交由司机进行维护保养时对照使用。
6、观光车按要求统一停放在景区指定位置，并确保停放位置夜间照明，监控录像清楚，能识别可疑人员。
7、观光车收班后，天天要检验燃油、轮胎、电池等情况，确定完好后才能下班。
二、观光车使用和保养
1、使用
1）观光车作为景区特种机械设备，操作司机上岗前必需经过严格专业培训合格，持证后方可驾车操作。
2）观光车操作严格根据《使用说明书》和《维修手册》要求程序进行，严禁违规操作和野蛮操作。
3）根据“一人一车当班责任制”标准，当班司机使用自管车辆，非特殊原因或未经景区管理车辆责任人同意，车辆不得调换使用。
4）观光车停运后，必需停放到指定车位，不得随意乱停乱放。
2、保养
“保养”是确保观光车正常运行先决条件，驾驶员和部门管理者要定时对观光车进行维护保养，具体维护保养项目、方法和标准按《使用说明》和《维修手册》实施。
三、观光车司机守则
1、遵纪遵法、服从管理，严格遵守景区各项规章制度。
2、爱岗敬业、恪尽职守，做好本职员作。
3、熟读《使用说明书》和《维修手册》，严格按操作规程和安全操作守则操作。
4、景区观光车除加油外不得开出景区，不得交给非专业人员试驾。
5、时刻保持车辆完好和整齐，停运后立即停在景区要求位置。