文档介绍：Office Anywhere 2010深入浅出工作流
李鑫
北京
Outline
溯源——工作流的前生今世
明理——通达OA工作流设计理念
实践——通达OA工作流设计与使用技巧
展望——TODO......
解惑——现场答疑
Let's go!
国内工作流应用广泛,百家争鸣。
1970s中期
2000s
2010s
1993年工作流管理联盟成立,制定了相关的系列标准
微软、IBM大厂纷纷介入国内工作流应用初见端倪
起源于办公自动化系统
的研究SCOOP,Officetalk)
Workflow History
1990s初
Workflow
工作流管理联盟(Workflow Management Coal ition,WfMC)对工作流给出定义为:
工作流是一类能够完全或者自动执行的经营过程,根据一系列过程规则、文档、信息或任务在不同的执行者之间进行传递与执行。
目的是通过将工作分解成一系列定义良好的任务,按照一定的规则和过程来执行任务,并对其实行监控,从而提高生产效率,降低生产成本,提高企业生产经营管理水平和企业竞争力
Workflow Management System
工作流管理联盟给出的关于工作流管理系统(WfMS)的定义是:
工作流管理系统是一个软件系统,它完成工作流的定义和管理,并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。
作为一个软件系统,它完成工作量的定义和管理,并按照在系统中预先定义好的工作流逻辑进行工作流实例的执行。普遍认为,工作流管理系统不是企业的业务系统,而是为企业的业务系统的运行提供了一个软件的支撑环境。
Workflow Reference Model
工作流管理联盟对工作流参考模型(Workflow Reference Model)给出定义为:
工作流参考模型标识了构成工作流管理系统的基本部件和这些基本部件交互使用的接口。这些基本部件包括:工作流执行服务、工作流引擎、流程定义工具、客户端应用、调用应用、管理监控工具。
Workflow Engine
作为工作流参考模型的核心,决定了活动的路由。
WfMC规范来看,工作流引擎本身所关注的是一个非常“抽象”层面的问题,精简来讲即:确保流程按照既有的定义,从一个节点运行到另一个节点,并正确执行当前节点。
工作流管理系统
工作流
过程
信息
人
工作流管理系统带来了什么?
设计
分析
统计
监控
运行
节点(活动)的执行、挂起、停止、恢复
管理者替代执行者对流程进行操作,如节点的路由、数据的修改等
设计流程模型、电子表单、角色权限模型
实现流程数据和业务数据的统计
工作流系基本功能组成
流程执行数据分析,如处理时间分析、处理数量分析
工作流管理系统带来了什么?
增强业务处理的可靠性、有据可查
提高业务处理效率
抛弃传统的hardcode方式的业务模块
拥有“万能业务系统”不是传说
以不变应万变:不变的是工作流业务模型中提到的核心引擎、设计工具、监控工具等,万变的是对不同业务需求的抽象模型