文档介绍:足浴店管理经营方案
足浴店管理经营方案
足浴店管理经营方案
足浴店管理经营方案
足浴店管理经营方案
卡的顾客在节假日、生日、 年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买 1000 送 200(
折),买 201X送 500(8 折),买 3000 送 100(折)。
做一送一活动 在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感, 特举行做一送一活动, 比如消费 198 元项目送 98 元项目。
代金券 通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外) 。
设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。
建立客户消费档案, 将每位顾客的消费情况记录存档, 并定期
追踪。
五、实体店必备
1. 学习、定期培训(变浮浅为专业) 只有专业,才能使员工成为高技术人才; 只有专业,才能存在被别人尊重的资格; 只有专业,才能创造出更高品质的生活; 只有专业,才能发掘出自己的人生价值。 努力学习变成龙,不思进取总是虫,望闻问切要做到。
环境方面 环境做到五星级,摆放设施要整齐,顾客到来心满意。
服务方面 细节决定成败,爱心感动顾客。
建立分钟式服务。 服务中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位,三分钟技师到位。
管理方面 我为人人,人人为店;懂的尊重,学会感恩。科学统筹规划技师工作, 科学管理,人性化管理,公平公正,不徇私。 制定合理化服务规章制度,科学管理店内员工。
浪费方面 加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理,规范消耗品的领用及管控流程, 防止消耗品无必要的浪费; 做好相关物品的
登记、发放、保管工作,制定相关使用计划。前期职位分配员工待
遇
技师前两个月保底 4000~4500元月;服务员 1800~2300元月 +
年底奖金提成;收银员1800~2300 元月 +年底奖金提成;保安
1800~2300元月 +年底奖金提成;前厅销售底薪 1500+提成。
所有员工均包吃包住。
逢员工生日公司赠送生日礼物; 员工工作满一年后给予相应奖励。 微笑挂在脸上,功夫用在手上; 汗水洒在地上,健康送到客人身上。
篇二:
足疗店经营策划书 经营管理策划书 策划人:
李善友 201X 年 7 月 8 日经营管理策划书 ——“一个梦想,三个目标” “一个梦想”:
让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦,打造“健康天使”高尚职业,是我店的终极梦想。 秉承至高的服务理念,为顾客的健康而工作,以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精
湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。 “三个目标”:
献身高尚事业,成为专业人才,实现人生价值。 高尚的道德品质是成功的一个重要基础, 高尚的事业必定受人尊重, 并能够使每个人的前途更加美好, 从而成为专业性技术人才; 而专业性技术人才能够
成为行业内的翘楚,并最终实现自己的人生价值。 经营规划:
一、市场调查 通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的足疗模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生文化,倡导健康生活,真正做到养生。
二、招聘培训 招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方
足浴店管理经营方案
足浴店管理经营方案
足浴店管理经营方案
式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。
三、前期广告宣传 同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、 POP海报、 VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用, 建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。
四、营销创意集锦
为客户建立年终返息制度 设计出与银行卡相仿的会员卡,建
立我店独有的特色