文档介绍：RTX管理员手册
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腾讯科技（深圳）有限公司
7月
目录
第一章 RTX安装 4
、 安装所需软硬件环境 4
、 RTX服务器软件安装 4
、 RTX 客户端软件安装 6
第二章 RTX服务器布置 7
总述 7
配备向导 8
管理员有关配备 9
公司有关信息配备 10
服务器各个进程配备（普通状况下用默认即可） 10
事件(志日)查看器 11
部门顾客数据配备 12
迅速布置 14
界面语言切换 18
第三章 RTX服务器端基本应用 18
管理部门组织构造 18
添加一级部门 18
添加多级部门 19
修改部门信息 20
删除部门信息 21
管理顾客信息 22
添加单个顾客 22
查看顾客信息 24
修改顾客信息 25
删除顾客信息 25
人员排序设立 26
配备组织架构 27
顾客数据导入 31
顾客数据导出 34
群管理 34
注意事项 35
添加群 35
删除群 36
修改群 36
添加群成员 37
删除群成员 38
权限管理 38
权限阐明 39
角色 40
权限分派与回收 43
公司个性定制 44
客户端面板定制 44
管理员设定 46
指派普通管理员 46
客户端设定 47
自动升级 48
系统消息 50
公司外部服务 51
RTX应用管理 52
License管理 53
第四章 RTX公司集群(RCA)应用 55
. 55
第一章 RTX安装
RTX安装涉及服务器安装及客户端安装
安装所需软硬件环境
【腾讯RTX服务端】
公司人数
CPU
内存
硬盘剩余空间
操作系统
500人如下
P4
512M
40G以上
Windows（sp4以上）
500人以上
双P4
2G
80G以上
WinServer（sp4以上）
【腾讯RTX 客户端】
公司人数
CPU
内存
硬盘剩余空间
操作系统
500人如下
PIII800
MHz
128M以上
500M以上
Windows（sp4以上）
500人以上
奔腾
256M
1G以上
Win、WinXP
RTX服务器软件安装
运营 “RTXS****.exe”程序进行安装。安装过程中涉及“阅读允许合同”、“输入服务与允许证” 、“安装途径设立”、“安装后使用者限定”等问题。：
阅读软件允许合同
选取目的目录
设立服务端界面语言
拟定了安装途径、界面语言之后，点击安装即可完毕安装。
安装完毕后，将会自动打开RTX服务管理器进行配备，第一次安装默认密码为空，可以通过重新设立管理员密码进行设立；
RTX 客户端软件安装
建议安装RTXClient之前，先完毕RTXServer安装及完毕其配备(详情请看下面ＲＴＸ服务器布置)；如果已安装及配备完毕RTXServer状况下，RTXClient安装环节：
获取RTXClient安装包（有如下办法）
通过RTXServer进行获取(由于RTXServer安装包会自带RTXClient)获取办法，通过ＲTX管理器中迅速布置URL进行获取，如下图中红色框中显示地方；
迅速布置
在IE游览器中打开此ＵＲＬ即可看到下载客户端安装包界面，如下图：
迅速布置网页
通过其他方式，如通过tencentRTX官方网站或服务中心等方式来进行获取
运营RTXClient安装包里 “RTXC****.exe”程序进行安装，按默认下一步即可完毕安装。
第二章 RTX服务器布置
总述
完毕后，将会自动打开管理器跳到配备向导界面让管理器进行配备；依照配备向导配备完毕，即可使用RTX；布置重要涉及几大部份：
管理员配备
公司信息配备