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社交礼仪之介绍礼仪.ppt

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社交礼仪之介绍礼仪.ppt

上传人:文库新人 2021/12/11 文件大小:344 KB

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社交礼仪之介绍礼仪.ppt

文档介绍

文档介绍:关于社交礼仪之介绍礼仪
第一页,本课件共有17页
介绍礼仪
一、什么是介绍?
向外人说明情况
介绍种类:

:第三方出面介绍
:向他人介绍说明某一单位的情况
:MP5,手机
第二页,本课件共有17页
介绍礼仪
二、介绍的要点:

包括具体时间、地点与场合
比如看电影,需要肃静

谁出面来介绍?
地位低的人需要首先向地位高的人说明情况
社交场合:遇到成年女士,先做自我介绍
约人跳舞,与人交谈,……
第三页,本课件共有17页
介绍礼仪
介绍的主角
晚辈遇到长辈:
晚辈应考虑老年人特点:记性差

介绍的时候说什么?
该说的不说-不行;不该说的连篇累牍-不行
第四页,本课件共有17页
介绍自己
自我介绍,绝对不可缺少。自我介绍,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。恰当的自我介绍,不但能增进他人对自己的了解,而且还能创造出意料之外的商机。进行自我介绍,应注意三点:其一,先递名片;其二,时间简短;其三,内容完整。一般而论,正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可。
第五页,本课件共有17页

1)什么情况下介绍自己
两种情况:
(1)想了解对方情况之时
将欲取之,必先予之
舞场、宴会桌上想认识异性或认识一个长辈
错:你是谁呀?你认识我吗?
对:很高兴跟您认识,我是……
不知您在哪儿高就?
绝大多数情况下,对方会跟你合作。(-知道了!)
(2)想向别人说明自己情况时。
第六页,本课件共有17页
自我介绍
2)介绍自己的顺序
位低者先行
主人应首先向客人做介绍
(即使悬挂胸牌、胸卡,还要做自我介绍)
对方不明白时,先做自我介绍也无妨
3)需要辅助工具和人员(某种情况下)
名片-社交的介绍信,比较郑重其事
辅助人员:想跟某人认识,找中间人带过去
第七页,本课件共有17页
自我介绍
4)自我介绍的时机
①对方比较专注
②没有外人在场
③周围环境比较幽静时
④较为正式场合(写字楼、办公室)
⑤介绍时间不要过长
5)自我介绍的内容
第八页,本课件共有17页
自我介绍
(1)寒暄式(应酬式)
不得不介绍,又不想深交
比如坐火车时,泛泛之交
(2)公务式
工作中,正式场合,介绍要全面
(3)社交式
介绍自己的姓名、职业、籍贯、偏好和共同的熟人
6)自我介绍的缩略语使用
第一次用全称,第二次提到可以用简称
第九页,本课件共有17页
介绍他人
介绍他人时,最重要的礼仪问题是先后顺序。标准做法为:介绍双方时,先卑后尊。根据规则,为他人作介绍时的商务礼仪顺序大致有以下几种: 1、介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。 2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。 3、介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。 4、介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士。 5、介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。 6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。 7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。 8、介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者。
第十页,本课件共有17页